预付式消费警示：警惕“人去楼空”，守住您的“钱袋子”
近年来，预付式消费在美容美发、健身、教育培训等服务行业广泛流行，这种模式在带来便利与优惠的同时，也潜藏着诸多消费风险。2025年以来，大良市监所已接到多起关于预付卡消费的投诉，其中最为典型的情况是商家在未提前告知消费者的情况下突然关门停业，致使消费者预付费无法核销，且退款时难以找到相关负责人。
案例一
美容卡没消费几次
店铺“蒸发”拒绝退款
市民刘小姐于2024年10月在某美容店支付了15次美容服务的费用。2025年6月，当刘小姐前往该店消费时，却发现店铺已搬空，且此前未收到任何搬迁或停业通知。经与商家沟通，对方仅提供了一个新地址的商家信息，但该商家并未提供与刘小姐原付费项目对应的实际服务，导致其已预付费用的服务无法继续享受。在后续维权过程中，商家以“部分服务为赠送”为由推卸退款责任，且沟通态度消极，最终甚至失联，致使刘小姐的预付资金无法追回。
案例二
健身年卡刚用三个月
健身房“关门跑路”
市民张先生反映，其于2025年6月4日在某健身房办理了一张有效期为13个月的健身卡，并支付了1388元费用。然而，在张先生从未实际使用该卡进行消费的情况下，健身房于2025年9月15日突然停止营业，且未提前告知消费者。张先生前往该健身房时，发现场所大门紧锁，店内无人值守，客服电话也无法接通，导致他无法继续享受约定的健身服务，预付款项亦难以追回。
上述案例并非个例，在预付式消费领域，商家闭店失联、消费者预付款难以追回的情况时有发生。大良市监所提醒广大消费者：务必保持理性消费态度，切勿因贪图“大额优惠”“多充多赠”等促销噱头而盲目进行大额充值，切实守住自己的“钱袋子”。
