为深入践行广晟控股集团FAITH经营理念，进一步统一思想、坚定信心，11月11日-12日，公司党委书记、董事长余中民带队到招投标中心、质量与客服中心调研。党委委员、副总经理李泽华参加有关调研。

调研组听取了招投标中心、质量与客服中心近期工作情况及下一步工作计划。会议指出，招投标中心在合规管理和流程梳理方面已取得一定成效，初步构建了招投标工作1.0模式，下一步要围绕效率提升、内部协同和供应商管理等方面，向2.0模式升级，以实现供应商的高效链接和销售市场的精准对接为导向，进一步发挥采购管理的能动性，倒逼公司制造和管理体系的适应性改革；质量与客服中心聚焦产品全流程质检、质量体系优化、客户反馈闭环三大核心工作，已初步搭建起统筹公司品控与客户服务的组织架构及工作流程，下一步要深度融合内部精细化管理和外部供应链协同，推动质量管理从点控向链控延伸。会议对下阶段工作开展提出几点要求：

要充分发挥采购工作领导小组的统领作用，通过完善制度体系、加强监督检查，全面指导与规范公司本部及各子公司的采购业务，切实提升整体采购管理水平。

要深化供应商管理，优化拓展供应商库，通过主动走访、密切沟通，动态跟踪其经营状态和产品情况，及时掌握市场及业务前沿信息；要推行供应商梯级管理，通过靠大联强，提升创新能力和产品竞争力；要探索建立与核心供应商的深度绑定机制，增强供应链韧性和抗风险能力；要加强采购数据分析，将数据分析贯穿始终，并通过持续细化数据颗粒度，让数据洞察真正支撑科学决策、驱动管理创新。

要强化队伍建设，完善团队培育机制，通过轮岗交流等方式，提升团队的综合业务能力。

要强化质量自主管控，坚持品质立企和科技强企的核心战略，维护好企业短期利益与长期发展。通过前置质量监管节点、实施全过程重点管控，提升全员质量意识，坚决守住质量红线，并依托持续的质量投入与创新，不断夯实可持续的竞争优势。

要着力提升服务品质，主动走进客户，了解客户需求，为客户提供“贴身服务”，重点提升to B类产品的售后服务体验。要系统完善客服体系，建立高效的信息反馈机制，积极探索和运用多元化服务手段，通过技术赋能实现高效、精准的服务。