数智引领，产业赋能！11月8日，由佛山市三水区总工会、区人力资源和社会保障局、区政务服务和数据管理局、区行政服务中心联合主办的“数智引领 产业赋能——2025年三水区职工政务服务职业技能竞赛”在三水区文化活动中心举办。

2025年三水区职工政务服务职业技能竞赛在三水区文化活动中心举办。 通讯员 苏颖瑶 供图

本次竞赛创新采用“区人才库与镇联动组队”模式，来自七镇（街道）及村（社区）政务服务体系的七支队伍同台竞技，通过“实操挑战、知识竞答、默契声音、风采展示”四大环节展开激烈角逐，全面展现政务服务队伍的专业素养与创新活力。

七支队伍同台竞技，展现政务服务队伍的专业素养与创新活力。 通讯员 苏颖瑶 供图

当日上午的实操挑战赛在三水区政务服务中心进行。模拟办事窗口前，选手们全神贯注应对群众的咨询——有的选手快速梳理材料，指尖在键盘上翻飞；有的选手则俯身耐心为“老人”讲解申报步骤，对话间尽显温情。评委组紧盯业务规范、系统操作及服务质量进行评分，赛场计时器的滴答声与纸张翻动声交织，紧张氛围让观摩区的队友们屏息凝神。

下午，知识竞答环节聚焦时政党建和政策业务，涵盖社会民生、涉企法人、12345热线等高频事项，主持人刚念完题目，抢答器提示音便此起彼伏，一轮轮你追我赶的答题比拼将比赛推向高潮，白坭队凭借扎实的业务知识先拔头筹，选手们秒速作答引得阵阵掌声。

默契声音环节，队员通过“你比我猜”团队协作，竞猜时政和政务服务高频术语，选手们夸张的肢体语言引发台下阵阵欢笑，紧张赛程瞬间注入轻松活力。风采展示环节，各队伍通过情景剧、歌舞、朗诵等多种形式，生动演绎窗口和12345热线的“多面日常”、政务的十年变革、数字化的创新发展，呈现环两江先行区建设成效，凸显营商环境优化实践。

白坭队凭借扎实的业务功底与创新表现斩获金奖。 通讯员 苏颖瑶 供图

竞赛总成绩综合四项环节得分，白坭队凭借扎实的业务功底与创新表现斩获金奖，乐平队获得银奖。此外，来自南山镇的吴雨泓、乐平的陈佳仪两名选手获政务服务实操冠军、亚军。

本次大赛是三水弘扬“敢吃第一只螃蟹”精神，进一步深化改革，落实“高效办成一件事”，推动法人政务服务专业化、自然人政务服务便利化，不断优化三水营商环境的生动实践。

三水区政务和数据局负责人表示，本次竞赛中，选手们展现了奋发有为的精神状态和扎实过硬的专业素养，寄望全区政务服务队伍弘扬“敢吃第一只螃蟹”的改革精神，要持续增强服务意识，精研业务、追求卓越，锐意创新，在政务服务提质增效上谋求新的突破，在三水经济社会高质量发展中展现政务担当，为“再造一个新佛山”注入强大政务动能。

采写：南方+记者 魏英

通讯员 苏颖瑶