为生动展现新时代青年担当作为的精神风貌，团区委推出优秀青年典型系列报道栏目——高明青年说。
该栏目聚焦各领域优秀青年典型，深度挖掘他们立足岗位的创新实践、砥砺成长的真实历程，既为广大青年树立可学可及的成长标杆，也全面彰显新时代青年的责任担当与青春风采。
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本期分享
恒威大酒店总经理
岑敏华
在高明，恒威企业承载着四十年的深厚积淀。而“大小姐”岑敏华，为这个亲切的称呼注入了全新的时代内涵——它不仅是家族身份的象征，而是能力、责任与创新的代名词。留英归来的她，从基层起步，以跨界视野打破行业壁垒，以务实初心传承家族使命，在二代传承的道路上，完成了从称谓到价值的华丽蜕变。
岑敏华的职场起点，远比想象中更为踏实。年仅八岁，她便开始在家族企业中接触基础工作，从收拾裁片等琐事中，早早体会到企业运营的不易。六年的英国留学与工商管理深造，不仅没有模糊她的方向，反而让她更坚定了回归家族事业的决心——那份源于血脉的传承使命，始终是她心中最清晰的归途。
▲左一为岑敏华
回国后，她的职业生涯横跨服装与酒店两大领域。历经八年服装行业的锤炼，她又投身酒店管理领域深耕十五年，并在九年时间里，凭借卓越的能力从前台一路晋升至总经理。这段贯穿不同业态、且始终扎根基层的经历，赋予她难得的全局视野与务实的策略思维。她巧妙地将服装业的标准化管理，与酒店业的人性化服务相融合，打破行业壁垒，让跨界思维成为企业发展的独特优势。
在传承家族企业的过程中，岑敏华始终在思考守正与创新的平衡。她坚守“以人为本、以企为家”的核心文化，高达30%-40%的十年员工留存率，正是对此最生动的印证。台风天里员工自发守护酒店物资，月饼季超九成销售额依靠员工利用空闲时间达成——这些暖心片段，无不体现着团队非凡的凝聚力与归属感。
▲右一为岑敏华
在创新层面，她始终走在探索的前沿。疫情期间，她敏锐捕捉新媒体机遇，亲自学习并带领团队打造自媒体矩阵。不刻意营造人设，而是真诚分享，从中汲取用户反馈。她将健康理念融入产品，推出现烤月饼、秋季养生菜单等特色产品，还另外增加创新暖心服务，如总统房改homeparty房，自助洗衣房等举措，让老字号持续焕发新生机。面对不同的声音，她始终坦然，将负面评价视为优化管理的镜子，在真实反馈中不断精进。
▲自媒体数据截图
▲左二为岑敏华
作为二代传承者，岑敏华也曾因理念差异与父辈产生过分歧，但她始终以沟通、倾听与包容化解矛盾，在企业管理与家庭角色间找到平衡。生活中，她是懂得放手的“懒妈妈”，不苛求分数，更关注孩子的成长；工作中，她是雷厉风行的管理者。2020年疫情来袭，酒店运营陷入停滞，刚上任总经理的她果断决策，通过旧区改造、开拓外卖业务等一系列举措，带领企业在逆境中成功转型。
如今，“大小姐”于她，早已超越了家族身份的范畴，凝聚着行业的认可与沉甸甸的责任。对于同样投身家族企业或立志创业的年轻人，她建议保持开放心态，持续学习、拓宽视野，在传承中勇于创新。作为高明区政协委员、高明青年商会秘书长，她积极投身公共事务，获评优秀委员，更是青年企业家践行社会责任的生动诠释。
从基层实干到企业掌舵，从跨界探索到守正创新，岑敏华以多年的坚守与奋进，为“大小姐”这个称呼赋予了责任、担当与创新的全新内涵。
未来，她将继续秉持国际视野与本土情怀，推动企业在传承中创新，在发展中担当，为高明的高质量发展与文化传承贡献更多青年力量。
本期青年榜样的奋进故事
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来源：团区委
编辑：廖婉婷
审校：严结平
