“双十一”普法护航!荷城市监送法上门,服务电商促发展
荷城发布 2025-11-07 23:06

随着2025年“双十一”网络集中促销活动临近,为规范企业经营行为、营造安全放心的消费环境,11月6日,荷城市场监管所联合区市场监管局消保股和投诉举报中心业务骨干,组成普法小分队,走进辖区重点电商产业园——鸿创数字科技产业园,开展“送法入企”专项普法宣传活动。

此次活动聚焦电商经营活动全链条,采取“分领域、点对点”精准指导模式,对企业进行具体业务普法:

01
明确营销“红线”

执法人员结合典型案例,重点解读《中华人民共和国反不正当竞争法》,明确禁止“索要好评”“虚构中奖名单”等行为,规范有奖销售活动,强调促销规则需提前公示,为企业营销活动划定法律边界。

02
压实主体责任

市场监管部门向直播负责人及主播宣贯《中华人民共和国广告法》和《网络直播营销管理办法(试行)》,要求其切实履行对商品及宣传内容的主体责任,杜绝使用“全网最低价”等绝对化用语,真实、准确披露商品信息,并加强对上游供货方宣传内容的审核,防范虚假夸大宣传。

03
严把产品质量关和价格透明关

执法人员宣讲《中华人民共和国产品质量法》和《明码标价和禁止价格欺诈规定》,要求企业严格落实进货查验制度,确保产品来源可靠、标识规范,同时严禁“先涨价后打折”等价格欺诈行为,做到明码标价、诚信经营。

04
政企联动提高消费纠纷调解效能

区市场监管局消保股和投诉举报中心与企业代表深入交流,推广ODR(消费纠纷在线解决机制)平台,增强企业自主处理消费纠纷的积极性,提升调解效率,避免因信息传递不及时、不准确影响纠纷解决。

活动现场,市场监管部门向企业负责人及代表发放《电商企业合规经营指导与风险警示告知书》,企业积极响应并签订《合规经营承诺书》。园区负责人表示,此次普法精准及时,有效帮助企业规避“双十一”期间因不熟悉法规可能引发的经营风险,既是对企业的警醒,也是对企业的保护。

荷城市场监管所将继续与区市场监管局紧密协作,坚持“监管与服务并重”原则,推动普法宣传活动常态化、精准化,通过事前预防与事中规范,引导企业自觉守法经营,从源头减少消费纠纷,切实维护消费者合法权益,持续优化营商环境和消费环境。

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来源:荷城街道市监所

编辑:佛山新闻网 罗敏玲
审校:臧岑岑、蒋晶、陈丽娴、陆绮晴