


9月18日至20日,徐彩霞副院长携手院外指导专家陈丽红,率领我院五支参赛队伍奔赴深圳市参加广东省第八届医院多维工具大赛。此次大赛竞争激烈,全省各级医疗机构共291个品管圈作品成功突围晋级决赛。我院首次登上省级赛事舞台便斩获佳绩,盾护圈荣获二等奖,心盾圈、安护 6S 圈、不倒翁圈荣获三等奖,医路畅通圈荣获优秀奖!










在多年前,我院便引入多维管理工具,并积极推动其在临床实践中的落地应用。自启动三级甲等医院创建工作以来,我院以此为契机,特邀院外专家开展专题授课与精准指导,为多维管理工具的深度应用注入强劲动力,实现了从“初步尝试”到“质的飞跃”的关键跨越。
目前,6S精益管理理念在我院已实现全面覆盖与深度推行。医院围绕“整理、整顿、清扫、清洁”前四个核心环节,系统性开展工作环境整改,不仅让各类物品摆放规范有序、清晰易寻,更显著优化了医疗服务流程,大幅提升了医疗工作效率;围绕“素养、安全”后两个核心环节,也进一步提升医护人员全方面素养,规避医疗、消防安全隐患。为进一步巩固成果、激发活力,我院举办 6S 精益管理大赛,充分彰显了医院对多维管理工具应用的高度重视与战略布局。
为扎实推进三甲医院评审工作,我院各科室积极响应、踊跃参与院内举办的 “医院质量管理工具大赛”,以赛促学、以赛促用,持续深化 PDCA 循环(计划-执行-检查-处理)与RCA(根本原因分析)管理工具的应用。全院共提交53份RCA作品与53份PDCA作品,这不仅展现了我院职工对管理工具的熟练掌握,更印证了管理工具在临床实践中获得的广泛认可与高度信赖。
8月21日,医疗质量管理工具、6S精益管理及多维工具领域专家陈丽红老师受邀莅临我院开展专项指导工作。我院质管部经过筛选向陈老师呈现了10个PDCA、RCA作品及4个6S精益管理作品。通过汇报者详实的介绍,陈老师对我院管理工具应用水平有了全面且深入的初步认知。

此后,陈丽红老师为我院参训学员开展了五次专项培训,针对管理工具应用中的难点、痛点问题,结合实际案例深入浅出地讲解应用技巧与方法,让参训学员受益匪浅。在赛事冲刺的关键阶段,陈老师陪伴学员们奋战至深夜,始终坚守在指导一线,将自身专业知识与实战经验倾囊相授,助力学员夯实基础、掌握精髓,以最佳状态打磨参赛作品。

在医院出发参加多维工具大赛前夕,谢国军院长在动员大会上希望大家以“学习者”的心态奔赴赛场,主动向省内优秀同行交流学习,将先进的管理理念与切实可行的整改对策带回医院,真正把管理工具融入日常工作,转化为提升医疗质量的实效。

在各专场比赛中,我院选手沉着应战,凭借扎实的专业功底与出色的表达能力,展现了三医人的过硬实力:
不倒翁圈圈员张东亮、艾春梅围绕“降低住院患者跌倒发生率” 主题进行汇报,从问题分析到对策实施,逻辑清晰、措施具体,凸显了对患者安全的高度重视。

(不倒翁圈圈员艾春梅、张东亮)
盾护圈圈员傅庆荣、郑丽铃针对“一例精神障碍患者群殴事件的根本原因分析”展开汇报,运用 RCA 工具层层剖析问题根源,提出的改进方案兼具针对性与可操作性。

(盾护圈圈员郑丽铃、傅庆荣)
心盾圈圈员聂文静、张意琴聚焦“提高精神科急诊患者预检分诊准确率”,通过数据对比与案例分享,展现了管理工具在优化急诊流程中的显著成效。

(心盾圈圈员张意琴、聂文静)
安护6S圈圈员吴佩珊、陈淡云以“运用 6S 精益管理提高住院患者满意度”为主题,生动讲述了6S精益管理如何从环境改善延伸至服务提升,赢得现场广泛认可。

(安护6S圈圈员陈淡云、吴佩珊)
医路畅通圈圈员俞洋、徐晶晶围绕“提高静脉血栓栓塞症规范预防率”进行汇报,系统呈现了 PDCA 循环在规范医疗行为、降低并发症风险中的应用成果。

(医路畅通圈圈员俞洋、徐晶晶)
比赛现场氛围紧张而热烈,我院十位选手凭借清晰的逻辑框架、生动的临床案例、精准的数据支撑,将各团队的管理成果与改进方案精彩呈现。

比赛落幕,收获满满。参赛选手们纷纷表示,此次省赛经历宝贵而深刻。他们不仅从其他参赛队伍身上学到了先进的管理方法与实战技巧,拓宽了专业视野,更在团队协作与沟通表达能力上实现了自我突破。大家一致表示,将把此次学到的经验与感悟带回医院,推动管理工具在更多临床场景的深度应用,为提升我院医疗服务质量注入新动能。

此次省级赛事的突破,不仅是对我院多年来深耕多维管理工具的肯定,更坚定了我们持续推进管理创新的决心。未来,我院将以此次比赛为新起点,全面总结参赛经验,进一步优化管理流程、提升管理效率,将管理工具的价值充分融入医疗服务各环节,为患者提供更优质、高效、安全的医疗服务!
供稿 | 陈淡云
审核 | 俞洋
编辑 | 佛山市第三人民医院全媒体团队


