9月28日,钧明城红色驿站内满是团圆气息。灯笼彩带装点出温馨氛围,莲蓉、五仁、流心奶黄等月饼香气扑鼻,外卖骑手、快递员围坐桌前,跟着手工老师制作祝福挂件,或刻“平安”二字,或系吉祥中国结;交流环节里,大家捧着热茶分享中秋习俗与工作暖事,陌生感渐消,友谊悄然生长。
这场暖心活动,是荷城街道“两新”组织党工委以党建为纽带,串联新业态群体服务与基层治理的生动实践。近年来,荷城街道党工委不仅以节日关爱传递温暖,更通过搭建参与平台、完善保障体系、激活红色力量,推动外卖骑手、快递员等从“城市摆渡人”变身“治理合伙人”,奏响基层治理“双向奔赴”的和谐乐章。


平台“搭桥”,“随手拍”让新业态群体成治理“千里眼”
“以前见着安全隐患只能干着急,现在拍张照就能帮大家排险,还能换购物券,特有成就感!”拿着刚兑换的超市购物券,外卖骑手詹浩圳难掩喜悦。他口中的“便捷渠道”,是街道“两新”组织党工委为新业态群体定制的微信上报平台,也是党建激活治理动能的创新抓手。
深知外卖骑手、快递员“走街串巷、接触面广”的优势,党工委精准搭建这一社情民意反馈平台,鼓励从业者以“随手拍”形式,实时上报安全隐患、矛盾线索、突发问题等信息。同时,配套清晰积分规则:有效安全隐患每条5积分、重要社情民意每条3积分,不同反馈对应不同奖励;积分可兑换大米、食用油等日用品,或餐饮优惠券,贴合群体日常需求。平台推行至今,参与热度持续攀升。超130名外卖骑手、快递员主动加入,累计上报信息260余条,经核实有效信息131条。依托这些“一线情报”,街道相关部门快速响应,消除台风天树木倒伏、线路老化等隐患33余处,化解邻里纠纷、消费矛盾32余起。


服务“兜底”,“三张清单”为新业态群体解忧暖心
“夏天有清凉物资,孩子暑假有夏令营,在荷城干活特别踏实。”快递员李师傅的感慨,道出了荷城新业态群体的共同心声。为破解从业者急难愁盼,街道“两新”组织党工委在产业园区党群服务中心设立新业态群体服务站,创新推出需求、资源、服务“三张清单”机制,让服务精准对接需求。通过定期走访、线上问卷、座谈会等方式,党工委动态收集物流、快递从业者需求;再整合政府、企业、社会组织等多方资源,针对性制定服务计划,确保“群众有呼、组织有应”。


今年夏季高温肆虐,党工委开展“送清凉”行动,为300名坚守岗位的外卖骑手、快递员送去矿泉水、藿香正气水、防晒用品,用清凉驱散酷暑;暑假期间,针对“孩子看护难”问题,联合街道关工委在产业园区党群服务中心办起两期暑期夏令营,邀请专业老师、退休干部开展作业辅导、兴趣培养、安全教育,70名职工子女在夏令营收获成长,家长也能安心工作。不仅如此,街道“两新”组织党工委还推动党组织与新业态群体管理深度融合,在园区建立新业态党支部。佛山鸿远电子商务有限公司下属圆通快递子公司虽仅2名党员,却归属集团党支部统一管理。今年以来,该党支部通过“党员服务岗”“党员谈心日”等活动,收集群体诉求与思想动态16件,涵盖薪资、工作环境、职业发展等方面,且全部通过协调企业、对接部门解决,为21名快递员、分拣员排忧解难,让党组织成为“暖心港湾”。
红色“赋能”,新业态党员带头绘就治理“同心圆”
荷城街道“两新”组织党工委持续深化“党建 + 全科网格”建设,积极指导新业态群体组建网格治理队伍,充分发挥他们 “人熟、地熟、情况熟”的独特优势,让其成为基层治理中的“移动探头”。在防疫期间,把握快递、外卖行业流动性强、覆盖面广的行业特点,广泛动员中通、申通、韵达、极兔等快递企业的 300 余名快递小哥,以及 200 多名外卖骑手,邀请他们化身兼职网格员参与志愿服务,重点开展蚊媒防控宣传工作。在送餐车、快递车,以及 100 多个居民集中的快递驿站张贴防蚊海报,累计张贴数量达 500 张,让防控知识触达更多群众。佛山市团一企业管理有限公司党支部书记第一时间响应号召,带头将首批防蚊灭蚊宣传标语亲手张贴于公司全部快递车辆,并逐车检查、逐人叮嘱,确保标识醒目、提示到位,以“我先上、跟我干”的实际行动,充分展现一名基层党组织书记的先锋担当。

从“随手拍”平台到“小哥餐厅”,从“党员消杀队”到暑期夏令营,荷城街道“两新”组织党工委始终以党建为引领,既为新业态群体送去温暖保障,也引导他们融入基层治理,实现“服务群众”与“群众反哺治理”的良性互动。在下一步工作中,党工委将继续深化党建模式,创新服务举措,让新业态群体在荷城更有归属感、幸福感,为基层治理注入更多“新活力”。




