开班仪式于上午9时在绿岛湖院区正式开始，由骨科护士长李春玲主持。现场气氛热烈，佛山市第二人民医院副院长范文奎、护理部主任李燕如、华爱云护公司总经理陈曼珊、各科护士长以及培训老师代表和首批学员齐聚一堂。

范文奎院长首先祝贺佛山市首个免陪照护培训班顺利开班。他深入剖析了推行免陪照护服务的时代必然性。一方面是省市政策的有力驱动与“一人就医，全家奔波”普遍化带来的现实照护需求；另一方面是医疗专科化（如呼吸科、骨科、重症监护等）对陪护人员专业技能提出的更高、更精细要求。他强调，“免陪照护”服务绝非仅仅是护工公司的工作，而是医院、企业、护工三位一体、共同肩负的责任与使命。他对学员与培训工作提出五点核心要求：一是学员需树立终身学习理念，持续精进专业技能，满足不同科室复杂需求；二是师资队伍要发挥关键作用，主动钻研教学方法，注重因材施教；三是全体人员必须恪守职业底线，严格遵守法律法规与行业规范，坚决抵制收受红包等不正之风；四是院企双方务必精诚团结，目标一致，形成强大合力；五是要牢固树立“以患者为中心”的主动服务意识，将人文关怀融入照护全程。

合作方华爱云护公司总经理陈曼珊在致辞中阐述了医企协作的意义。她表示，在政府大力推动“无陪照护”模式的当下，华爱云护深感责任重大。此次与佛山市二医深度合作开展系统培训，是提升护工队伍专业化水平、确保服务同质化的有效举措。公司将全力投入资源，与院方紧密配合，共同探索“免陪照护”的优质服务路径，让患者家属安心托付。

市二医院护理部李燕如主任着重介绍了本次培训的师资力量与学员要求。本次特邀的师资均具备深厚理论功底与丰富临床经验，她殷切勉励全体学员珍惜学习机会，积极参与课堂互动与实践交流，力争在实践中让患者在无家属陪护的情景下，仍能享受到安全、舒适、专业的高品质照护服务。

学员代表以亲身经历诉说了护工职业的价值。她动情回顾了自2018年加入市二医院以来，从行业“新人”成长为资深护工的历程，并对市二医院与华爱云护公司提供此次规范化、系统化的提升机会表示感谢。她表示，将全身心投入学习，把先进理念和规范技能带回岗位，更好服务患者。

培训教师代表吴秀娟副主任护师则从解决异地就医患者实际困难的角度，强调了标准化照护对提升患者就医体验、满足多元化需求的迫切性。

开班仪式后，李燕如主任为全体学员进行了首场专题授课——《免陪照护服务规范》深度解读。她结合前期下发的《医疗护理员岗位职责》材料，系统阐释了服务规范的核心要义与操作标准，涵盖生活照护（清洁、饮食、睡眠、排泄）、安全防护（移动、消毒、并发症预防）、病情观察与报告、心理支持以及功能锻炼等全方位职责，为后续培训奠定了坚实的理论基础与行动准则。