近日，35项社保服务事项全面进驻南庄镇行政服务中心并规范运行。该中心通过优化流程、延伸网点、精简材料等多项创新举措，显著提升基层政务服务效能，让居民和企业在家门口即可享受高效、便捷的社保办理体验。

此次服务升级中，南庄创新推出“打包收件一张表”，通过一表整合多个事项收件要点，快速定位群众需求，显著提高收件准确率和效率，同时，归并共性材料，减少重复提交。流程也作了优化，以“佛山市一次性补足医疗保险差额缴费年限”事项为例，现已实现按月缴费“即申即批”，办理时限从5个工作日压缩为现场办结，极大减少了群众跑动次数。此外，南庄还建立了常态化服务建议征集机制，持续推动服务提质增效。

镇行政服务中心积极开展“传帮带”培训，由骨干人员向全窗传授实操技能，推动服务能力全面拓展。目前，该中心受理社保新下放事项的窗口由最初2个综窗扩充至6个，11月将全窗办理，服务承载力和响应能力显著增强。

为进一步扩大服务覆盖面，镇行政服务中心将社保服务延伸至湾区智造港、河滘、吉利工业园及紫南四个分中心，同时积极推动事项纳入“禅西通办”清单。截至目前，“禅西通办”服务事项已达281项，基本实现了高频业务区域通办，大幅提升了办事便捷度，为优化区域营商环境提供有力支撑。

南庄镇行政服务中心相关负责人表示，本次35项社保新业务进驻与模式创新，是南庄深化“放管服”改革、提升基层服务能力的重要举措。接下来，南庄将持续推进政务服务标准化、便捷化，努力让企业和群众办事更省心、更满意。