现在，不少家长选择网购婴童用品，网页上的介绍与展示，常常是他们选购时的重要依据。但这些信息若存在误导或错误，轻则导致家长选错产品，重则可能对儿童安全产生严重隐患。
8月17日，中国玩具和婴童用品协会发布首份《电商平台玩具和婴童用品信息展示状况调查报告》。接下来，我们通过报告中披露的几类典型问题，看看这些虚假或错误的展示信息，是如何成为儿童身边的潜在风险的？
“儿童安全坐垫”
能有效保护儿童安全吗？
在多个电商平台上，“儿童安全坐垫”类产品大量在售。相较于儿童安全座椅，这类产品因外形小巧、价格低廉，且不少商家宣称其具备保护功能，吸引了部分消费者。
事实上，2024年7月中国消费者协会已明确警示：“儿童安全坐垫”并非儿童安全座椅，无法为儿童乘车提供有效保护。今年7月，中国玩具和婴童用品协会从天猫、京东、抖音、拼多多、快手5大电商平台，选取了销量靠前的43款“儿童安全坐垫”进行调查。结果发现，这些产品的宣传页面普遍宣称具有较强保护作用，例如“有效保护胸、腰、脊椎，降低碰撞风险”“牢牢固定孩子关键部位，确保宝宝稳定在座椅上”“减轻事故侧撞造成的伤害”等。
为验证实际防护效果，南京海关纺织工业产品检测中心对“儿童安全坐垫”与儿童安全座椅开展了对比测试。
通过高速摄像机千倍慢放画面可见，车辆发生碰撞时，“儿童安全坐垫”完全无法有效约束儿童。测试中，坐垫与儿童假人彻底分离，束带断裂，假人直接被甩出。反观儿童安全座椅，能牢牢固定儿童身体，有效缓冲撞击力，起到关键保护作用。
中国玩具和婴童用品协会送检的部分儿童安全坐垫，经过检测结果显示，送检产品全都不符合标准。
儿童安全座椅错误安装
发生碰撞后会怎么样？
即便儿童安全座椅本身符合国家标准，若电商网页上的使用演示存在错误，家长若参照这些错误信息操作，同样可能埋下难以预估的安全隐患。
根据国家标准要求，15个月以下的婴幼儿必须使用后向安装的儿童安全座椅。但部分电商页面却错误展示了前向安装方式，消费者若“照图安装”，一旦发生事故，极易对婴幼儿造成严重伤害。南京海关检测专家对此解释：婴幼儿颈椎发育尚未完善，后向安装能有效吸收碰撞冲击力，从而保护儿童的颈部与脊柱；而前向安装在事故中，很容易导致孩子头部和颈椎受损。
此外，一些产品还宣传其儿童安全座椅可支持侧向安装，甚至能“自由旋转”，声称这样更方便家长照看儿童。那么，侧向安装的安全座椅在碰撞中会如何？专家以50公里时速进行了模拟碰撞测试，结果显示，碰撞发生时座椅与底座完全分离，根本无法为儿童提供任何保护。专家指出，这种情况若发生在现实中，很可能导致孩子伤残。
国家标准明确规定，儿童安全座椅仅限正向或后向安装。其他角度只能在停车状态下短暂使用。
此次调查中，抽查的5个电商平台的100款儿童安全座椅产品中，有三成网页展示存在行驶中错误地侧向使用，或是给新生婴幼儿使用时前向安装的问题。
中消协、中国市场监督管理学会提醒：
警惕网售儿童安全坐垫风险
节目播出后，中国消费者协会、中国市场监督管理学会发布提示——
选购儿童安全座椅，安全是关键。在选购儿童安全座椅类产品时，要仔细查看功能与安全性，选择符合安全标准的产品；在使用相关产品前，应当认真阅读产品使用手册，熟悉产品功能和注意事项；在使用过程中，应做好儿童使用和引导工作，避免发生意外伤害。
网购商品信息繁杂，消费须谨慎。当前，许多网络店铺会为儿童安全座椅类产品添加所谓的“网红爆款”“明星同款”等标签，此举均为吸引眼球的宣传手法，并非品质承诺。一些商品页面宣称的销售“10w+”，目的其实是为了营造选购人数众多、产品质量可信的氛围，不乏“刷单”和夸大宣传的嫌疑。消费者在网购时应理性辨识，重点查看商品质量标准、检测证书等信息。
依法维护自身权益，维权要理性。对网购的儿童安全座椅类相关产品不满意时，消费者可以充分行使七日无理由退货或换货规则。当出现消费争议时，消费者可以与商家进行沟通协商，或申请平台客服介入支持，还可以通过“全国消协智慧315平台”等渠道进行咨询与投诉，或向相关行政执法部门举报。
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