在我们日常工作中，时常会遇到学生犯错的时候。

人非圣贤，孰能无过？尚未满18岁的未成年人犯错，是再正常不过的事情。如果老师处理得当，犯错不但不是坏事，还恰恰是教育的一个契机。

在处理犯错误的学生个体时，我的原则是不带负面情绪地去与学生私底下沟通，站在他的立场上替他分析问题，并解决问题。

我们班有个学生，一开学没多久就收到了宿舍的扣分警告通知书。我找他们的时候并没有说什么重话，也没有露出生气的表情，只是忧心忡忡地说：“某某某啊，你再扣分就要停宿了啊。你说这要是一停宿，你爸妈就得每天接送你上学放学。而且，你自己每天跑来跑去，时间都浪费在路上了，多不方便啊。”他很成熟地点点头说：“知道，我不敢再扣分了。”果真，一直到期末，他再也没有扣过分。

还有另外一位学生，有一天中午还没放学，他就直接回家了，没有事先告诉我一声。而那天下午正好我约了医生带小孩看病，没有去学校，所以没发现他不打招呼回家了。所幸他爸爸发信息和我说了这件事。我和他爸说：“谢谢你告知我这个情况，等他回校我要找他谈话。”

他爸一看我说要找他儿子，担心事态严重化，就赶紧做了他儿子的思想工作，然后问我能不能不要找他儿子。我说：“这个事情他违规了，我得找他，不过你放心，他是明事理的小孩，我会选择合适的方式和他沟通的。”

周日晚上这个学生一回校，我就找了他，开门见山地问他：“你周五下午怎么也不和我说一声就回去了？周五上午我是在教室的呀！”他低着头不说话。我又接着说：“如果你真的有事要回家，一定要记得打招呼，不然万一出了安全事故，我们都负不起这个责任呀。再者万一大家都效仿你，我们班级的管理就乱套了。”他还是低着头不说话。我又说：“其实我知道你为什么回家。”他一听这句话，立马抬起头，睁大眼睛看着我。我说：“因为你周五下午没有被选去参加培优班，只是在教室自习，你觉得还不如回家，也一样可以自习。但是回到家，你发现根本没法像在学校一样学习，而且你回到家里后心里很忐忑，老是在猜测：老师到底知不知道我回家了？其他没回家的同学这个时候都在教室干什么呢？这样东想西想，你就更加难以集中精神学习了。你看我说得对吗？”他看着我点了点头。我继续说：“我们就把这次周六回家当作一次体验。体验过了，发现感受并没有比在学校更好，以后我们就不要再随意回家了，还是遵守学校和班级的规章制度，好吗？”他又一次点了点头。最后我说：“你是懂事的孩子，我相信经过这次之后，你以后做事一定会考虑得更周全。”可是，那之后，他又一次要提前回家，但他提前让他爸爸跟我说明了情况，而且还自己主动跑过来跟我解释说，他要回家是因为皮肤过敏，要回家看医生。这一次之后，他就再也没有提前回家了。

其实教育学生，我从来没有奢望过一劳永逸，只要学生每一次的表现较前一次有进步，我想我的方法就是有成效的。现在的孩子从小到大听过的道理也不亚于他们吃过的盐了，我们如果再去对着他们讲大道理，他们只会安静地站在那里放空大脑，等我们讲完，然后什么也没听进去，最后可能心里还觉得我们啰嗦。所以，大部分时候，只要不是原则错误，我都会从他们自身利益的角度出发，冷静地、不带情绪地去给他们分析利弊，让他们意识到犯错最终买单的是自己。相反，如果我们非常生气地去批评他们，他们就会觉得：哼，不就是犯了个错吗？你这么生气干嘛？本来我还有点内疚感，现在你这样生气地对我，我的内疚感都抵消了。因为生气本身就是对他人的一种惩罚，我们一旦生气，他们就会觉得已经为这次的错误买过单了，而且心里还会记恨老师，觉得这个老师不喜欢我，既然他不喜欢我那我也不喜欢他。学生一旦心生怨念，对学生的学习和班级的管理都是不利的。

但是，对于原则性错误，我们一定要冷静而坚定地表达我们的立场。有一次我在班级公布某位同学宿舍扣分的情况时，另一位同学脱口而出：“Nice！”我严肃而冷静地说：“我们是一个班集体，任谁扣分都是损害我们班集体的荣誉，我们都不应该抱着看热闹的旁观者心态，不该说的话一句也不要说。”

还有一点，对于学生集体犯的错误，大家也千万不要觉得事态严重，如临大敌，集体错误就是班会课的最佳素材。有一次，我收到了来自同年级10班同学的一封投诉信，说我们班的同学在他们教室上课时说话口无遮拦，还乱动他们课桌上的东西。

为了这个事情，我专门上了一节班会课。在课上，首先我把这封信给大家看，然后指出我们做得不好的地方，紧跟着，抛出一个问题：“我们1班的同学真的这么不友好吗？”然后再给出我的回答：“当然不是，但是我们与他们交流相处的方式肯定存在问题。”

学生听到这样的解析，心里就释然了，因为我给他们的定性不是出于恶意，而是方式不当。他们其实主要是太过于自来熟，用对待1班同学的方式去对待10班的同学了，可是毕竟我们和1班的同学朝夕相处，熟悉程度高很多，和10班的同学就只有每天一节课一起上课，熟悉程度还没有那么深，说话是要注意措辞的，做事也要有边界感。我告诉他们：“如果因为上课需要挪动人家桌面的东西，就给人家留个纸条，消除误会。如果想要和别人成为朋友，不是一开始就显得不见外，什么话都说，而是多夸奖别人，多对他们微笑。我们全校这么多学生，就唯独和10班的同学能够在一个教室上课，这是来之不易的同学情，要好好珍惜，我们也是同班同学，相信随着时间的推移，你们会相处得越来越融洽的。”后来，我再也没有收到过投诉信，有好几次，我还看到10班的同学特地跑到我们班来找同学请教问题，可见他们的相处比一开始和谐了不少。

总之，对于学生，不苛求，多包容，允许学生犯错。学生犯了错之后，帮学生分析问题，与学生一起面对，不向学生散发负面情绪。把学生犯错的时刻转变为疏导学生消极情绪的契机，最终激发学生的积极情绪。这就是我一直在践行的教育方法。