新社保卡增加了全国交通出行的功能
凭此卡可以通行全国330多个城市
佛山第三代社保卡，图源：佛山人社
以下是一些关于新社保卡的常见问题
发行/开卡/充值/余额查询...
你想知道的，全部解答！
如何申领加载全国一卡通功能的实体社保卡？
目前符合申领我市社保卡的申请人可在广发银行服务网点进行申领，后续将陆续联合其他社保卡合作银行开展此项业务。
如何开通已加载全国交通一卡通的社保卡交通功能？
1.交通账户无需开通，对交通账户充值后即可使用。
2.交通功能仅限于加载交通应用的实体社保卡，电子社保卡暂无交通一卡通功能。
社保卡交通功能账户挂失、换卡余额转接的相关问题
社保卡的交通账户与其金融账户相互独立，交通账户是离线钱包，采用不记名、不挂失原则，若不慎遗失，交通账户内原有的余额将无法退回或转移至新卡。请持卡人适当充值，并妥善保管卡片。
1.持卡人在办理社保卡挂失业务时不能联动挂失交通钱包，持卡人因遗失社保卡办理补卡业务时，交通钱包余额不支持结转到新卡。
2.持卡人在办理社保卡换卡业务时，建议先将旧卡余额使用完。如旧卡交通卡钱包有余额需退回的，由发卡银行回收旧卡并登记相关信息交至广佛通公司，待广佛通公司核查余额后把余额通过银行退回给持卡人。
社保卡交通钱包支持提取现金吗？
根据全国公交一卡通有关规定，社保卡交通钱包不支持提取现金。
充值限额多少？
社保卡交通账户充值限额1000元。
有哪些充值方式？
目前社保交通一卡通仅可通过线上渠道进行充值，后续将陆续开放线下充值服务。
1.首批开通的线上充值渠道：
（1）充值入口：在手机应用市场下载“岭南通”APP，或长按下方二维码，关注【佛山本地宝】公众号，回复关键词【社保卡】，即可获取社保卡充值入口、申请指南及办卡网点查询等；
（2）打开“岭南通”APP，把卡片紧贴手机背面的感应区，点击“实体卡充值”；
（3）选择需要充值的金额，确认支付；
（4）支付成功后，画面跳转显示“充值成功”且可查看余额。
✅注意：手机须支持并打开NFC功能，支付完成后以及充值过程中请保持卡片紧贴手机背面感应区，勿移动卡片，否则容易充值失败，请耐心等待充值完成。
2.后续将开通微信小程序线上充值服务，服务上线后另行公告。
如何查询社保卡交通账户余额？
社保交通账户余额可通过线上渠道或广佛通客服网点查询。
新社保卡有哪些使用范围？
加载广东省全国交通一卡通应用的社保卡带有“交通联合”标志，持卡人可在发卡当地及超300个已实现全国交通一卡通互联互通的省内外城市的公交车、地铁等场景使用，具体可通过“交通联合官方服务号”微信公众号查询。
新社保卡有哪些优惠政策？
1.禅城“1”字头公交和南海红巴刷卡享受7折优惠，60分钟内换乘享有3.5折优惠。
2.乘坐禅城TC快线享受7折优惠，换乘不享受优惠。
3.南海区黄巴、绿巴刷卡享受7折优惠。
4.乘坐顺德跨镇TC公交和镇巴享受8折优惠，换乘不享受优惠。
5.部分城巴、佛汽和其他专线车不享受任何折扣优惠。
6.三水公交编码公交和镇巴享受刷卡9.5折优惠，三水至佛山、高明、南海、大良、容桂的城巴线路享受刷卡9.5折优惠。
7.高明公交各公交线路享受刷卡9.5折优惠。
8.乘坐（南顺）831线享受刷卡9.5折优惠，（南顺）942线享受刷卡8折优惠，换乘不享受优惠。
9.乘坐（禅顺）354、801至807线享受刷卡8折优惠，换乘不享受优惠；（禅顺）K807线享受刷卡8折优惠，不享受其他刷卡优惠。
*以上相关优惠政策以政府相关部门公告为准。
*特殊群体（如烈属、退休人员）的优惠政策以相关群体的政府管理部门公告为准。
新社保卡的使用期限是多久？
社保卡交通一卡通功能不设使用期限，充值即可使用。
社保卡交通功能相关服务和咨询
通过广佛通客服中心，客服电话400-844-0001进行社保卡交通功能业务咨询；广佛通客服中心提供社保卡交通功能充值失败，消费异常处理等服务。
广佛通客户服务中心地址
汾江南客服中心：禅城区汾江南路131号二区二座P4铺（地铁广佛线魁奇路站B出口向左行100米）
南海客服中心：南海区桂城街道中汇社区夏平西路7号农科所综合楼宿舍西梯(南海有轨电车“岗站”C入口旁）
顺德客服中心：顺德区大良石洛路2号天福居9号铺（九眼桥脚，凤城酒店斜对面）
三水客服中心：三水区西南街道新华路42号一座（中旅社公交站旁）
高明客服中心：高明区荷城街道荷香路433号（高明交警大队旁）
图源：摄图网-501061742
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来源丨佛山人社
编辑丨陈君玉
校对丨梁宇聪
审核丨黄至睿
