深化源头治理

构建劳动争议化解新机制

一是创新工作模式，大力推广社会化调解模式。以佛山市顺德区成功实践为基础，联合司法局、总工会、工商联、法院等部门，建立社会化组织参与调解工作的流程规范，在重点行业、重点领域共同发掘培育优质、有潜力的组织机构，共同推进落实社会化调解组织参与劳动争议调解模式相关工作。

二是着眼工作落地，着力推动社会化调解实体建设。企业是构建和谐劳动关系的重要主体，是劳动争议预防化解工作的第一道防线，市劳动人事争议仲裁院积极落实《关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的意见》（人社部发〔2022〕71号），通过推进企业、商协会建立并备案劳动争议调解委员会，进一步加强政企联系和对企指导工作，实现劳资纠纷联防联控，切实把“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”理念落到实处，大力“抓前端、治未病”，最大限度把矛盾纠纷尽早解决在基层，共同创造新时代“枫桥经验”的佛山实践。今年以来已在佛山市内推动备案成立8家企业、商协会，如佛山市环保协会调解委员会、佛山市网商协会调解委员会等。

筑牢公平之基

强化劳动仲裁队伍建设

一是做好示范表彰，引领共同进步。印发《关于2023年基层劳动争议调解仲裁先进典型的通报》，对佛山市去年表现优异的3家仲裁庭及7位仲裁员进行通报表扬，通过总结经验、表彰先进的方式，进一步激发各级仲裁机构和工作人员工作积极性和创造性，推进佛山市调解仲裁工作快步前进。

二是做好业务培训，打造专业队伍。近年来，市劳动人事争议仲裁院在全市持续开展年度劳动仲裁案件评查工作，以交叉互评、互动交流的形式，全面考核督导全市劳动仲裁员专业知识、庭审能力，文书写作水平，提升仲裁办案质量。自2022年起，共抽评约3000份裁决文书，并对差错和优秀裁决文书分别予以通报批评和表扬。2024年评选出14份优秀裁决书，差错率逐年下降，整体办案质量较往年有明显提升；与湛江市劳动争议仲裁院联合开展劳动仲裁员业务培训，邀请广州、无锡等多地业务骨干参与授课，实现仲裁经验跨区域交流。

提升办案质效

深耕劳动仲裁“责任田”

一是推动文书上网，打造“阳光”仲裁。推进仲裁文书上网，以自我加压的方式，将仲裁置于阳光之下，自2021年5月1日互联网公布裁决书推广至今，累计公开裁决书超两万份，对于符合公开条件的裁决案件，基本实现全部公开，确保仲裁行驶在公众监督之下。

二是着眼案例指导，树立仲裁权威。举办佛山市劳动人事争议仲裁案例分析会议，对全市50余个劳动争议领域争议问题进行研讨，进一步规范了仲裁标准，确保案件裁决公平正义。印发《佛山市劳动用工案例指导书》，全面梳理分析近年来佛山市较为典型的102个劳动争议案件，明确裁判要旨，力促“发布一案，教育一片”，起到了统一全市裁决标准、促进仲裁员业务提升、增强人民群众对公平争议的获得感的作用。印发《佛山市劳动人事争议仲裁白皮书（2018-2022）》，提供了“十大争议案例”“常见企业违规用工情形”“企业人力资源管理的规范建议”等内容，为佛山市用人单位规范用工、劳动者合法维权提供有效指引，共同维护佛山劳动关系和谐稳定。

三是力求速裁速审，做实权益保障。近年来，市劳动人事争议仲裁院积极探索建立劳动争议案件速裁制度，印发《佛山市劳动争议速裁程序工作指引》，对佛山市小额简易案件、农民工工资争议速裁案件进行速裁，节约办案资源，减少仲裁诉累，进一步提高劳动者维权效率，提升劳动者对劳动仲裁的信心。

四是强化部门联动，优化调裁审衔接。市劳动人事争议仲裁院持续探索深化与法院、司法部门在劳动人事争议调裁审领域的部门联动。一方面推动实体化联调机制建设，以南海区为试点，部署开展调裁审一体化各项工作，2023年6月联合法院、人社、司法、税务、总工会和工商联六部门印发《佛山市南海区关于践行新时代“枫桥经验”创新劳动人事争议一体化联调机制实施意见》，目前全市总共已设立劳动人事争议调裁审一体化中心10个，调裁审一体化成员力量越来越壮大，各项工作越来越扎实、有效，运行机制越来越完善。另一方面主动强化裁审交流，近年来，市劳动人事争议仲裁院先后与佛山市中级人民法院就破产审判职工劳动争议处置、省人社厅省高院《关于审理劳动争议案件若干问题的办案手册（征求意见稿）》、劳动争议22个疑难问题、被迫解除劳动合同等专题进行裁审衔接，统一裁判方向。