7月24日，龙潭社区卫生服务中心居家安宁疗护负责人郑慧娴医生接到龙潭街道左安漪园养老驿站工作人员的信息：“有一位94岁完全失能的老人，既往患有高血压、糖尿病、心脏病、慢性肺部疾病，多个儿女轮流照顾，老人经常出现排尿困难，因老人怕给儿女添负担，总是忍着不去医院，家属也想了解平时照护老人的注意事项。”

养老驿站的工作人员告知了病人的相关情况后，郑医生联系了医联体普仁医院老年科医生和社工师协同提供居家医养安宁疗护服务。

一进门，老人的儿女们热情地将医护团队请进门，医护团队亲切地询问家属老人目前的情况。

老人的女儿说：“老父亲平时不愿意去医院看病，养老驿站能联系到这么多专业医护团队上门来，希望能帮老人解决一下平时遇到的问题。”

老人住在很明亮的房间里，看到医护团队进来连忙握手感谢。老人向医护团队诉说了排尿问题以及家属日常照护难题，医护人员一一解答。

当医护人员问到：“您有什么担心或害怕的吗？”老人摇了摇手:“没有，我很好，他们照顾得也很好。”

邢主任：“您有什么要跟孩子交代的吗？”老人很肯定地说：“他们都很棒很聪明，不需要我给他们分配，他们会自己处理，我只要最后走的时候不受罪就行。”

医护团队帮助家属和老人了解彼此内心不愿说的话，让家人明白老人的心愿；老人的思想高度也让医护团队深感佩服。