“人文关怀精品科室”评选活动 “人文关怀精品科室” 评选是佛山市第五人民医院（佛山市康复医院）“人文关怀年”活动的特色项目之一。每季度通过患者体验（核心维度）、团队建设、文化落地、社会反馈等多维度评价，评选出具有高品质服务、经验可复制的“精品科室”。发挥榜样效应，以点带面，将人文关怀理念融入日常，提升服务温度、增强团队凝聚力。 本期“精品科室”康复一科，始终保持以“患者为中心”的服务理念，优化服务流程，实施一站式入院办理流程，减少患者及家属奔波之劳；尊重患者权益，落实标准化沟通流程；定期开展医患座谈会，组织落实生日会、家属互助服务、义剪等人文关怀措施。科室的服务广受赞誉，服务满意度连续3个季度达到优秀水平，收到的表扬信、锦旗数不胜数！ ︎ 以下是发生在康复1科的一个故事：
2024年寒冬，39岁的梁先生突然倒在生活的跑道上。剧烈的头痛伴随恶心呕吐，这个家庭的顶梁柱在转瞬间陷入昏迷不醒，被送往当地三甲医院抢救，诊断为脑出血合并大面积脑梗死，合并2型糖尿病、高血压、重症肺炎，真菌感染等严重并发症。 先后行“立体定向颅内血肿穿刺引流术”、“气管切开术”，命是保住了，但仍未见曙光，术后一个多月来，生命质量被“乌云盖顶”——昏迷不醒、反复发热，气管套管、胃管、尿管成为他身体挣不脱的"枷锁"......
2025年初，抱着试一试的心态，家人们将梁先生转入佛山市第五人民医院（佛山市康复医院）康复一科。考虑病情严重且复杂，予多学科专家（神经内科、呼吸科、内分泌科、神经外科、康复科等）会诊后，神经康复科主任带领团队制定了"治疗-康复-心理"三维方案：药物精准治疗，高压氧、中药促醒，十多项康复训练（低频脉冲电、肢体气压、偏瘫肢体综合训练、电针、红外线等）持续呼唤沉睡的身体，促进快速康复。
图：机器人训练
治疗期间，医护团队多次与家属深入沟通交流，定期开展家属宣教及互助联谊会，及时排解家属的各种顾虑，给予患者与家属多方面的心理支持，坚定他们持续康复锻炼的信心。
一个月后，梁先生闯过感染关，各方面指标持续向好发展，血氧稳定，成功拔除气管套管、尿管。
图：医、护、技共同查房
奇迹不断发生！梁先生神志逐渐转清，开口叫了一声"爸爸"时，身旁的家人红了眼眶；四肢活动也在明显好转中，可经口喂食；通过加强言语训练、机器人辅助训练、持续被动运动训练（CPM）等训练，梁先生在他人协助下可行走；4个多月后，完全拔除胃管。
图：自行经口进食
如今的他不仅能说话、认人，还可以自己端碗吃饭。相信不久后，患者定能独立行走，回归热气腾腾的生活。
从气管切开到自主呼吸，从昏迷不醒到情感表达，是专业与人文关怀共同书写的生命质量篇章。
为何39岁正值壮年的梁先生会突发严重的脑梗死？
主要与他长期未有效控制高血压和糖尿病这两大健康隐患、
不积极治疗有关！
“脑卒中”俗称“中风”，是一种常见脑血管病，对健康有较大危害。脑卒中的主要危险因素包括高血压、糖尿病、血脂异常、吸烟、酗酒等。预防措施包括控制危险因素、健康饮食、增加运动量、控制体重。
☞ 保持健康的饮食习惯，如多吃蔬菜水果、减少油腻食物摄入、控制饮食量和热量摄入等，有助于降低脑卒中风险。
☞ 增加运动量，适当的有氧运动可以促进身体康健，如散步、游泳、瑜伽等，预防卒中。
☞ 体重过重会增加卒中风险，需要控制体重，避免过度肥胖。
☞ 定期身体检查，及早发现危险因素，及时早期干预，避免人间悲剧！
每个人都是自己健康的第一责任人！
佛山市第五人民医院
（佛山市康复医院）
康复医学中心
总建筑面积18780平方米，设五个住院病区、康复治疗部、康复门诊部以及康复医学研究所。设置了神经康复科、脊髓损伤康复科、老年康复科、疼痛康复科、烧伤康复科、骨与关节康复科和工伤康复科等多个亚专科，全方位满足各类康复患者个性化、精准化康复服务需求。康复治疗部设置了颈肩腰腿痛治疗中心、言语吞咽治疗中心、青少年脊柱侧弯治疗中心、现代康复治疗区、传统康复治疗区、运动治疗区、作业手功能治疗区、职业康复区等。可为康复患者提供运动治疗、物理治疗、作业治疗、言语吞咽治疗、心理治疗、中医康复治疗、职业康复、社会康复、康复辅助器具配置等各具特色的康复服务。
咨询电话：0757-81890671（康复一科）
图：左杏梅（图为本院真实病例，未经允许禁止转载）
文：程万春
一审：陆少欢
二审：刘竹芳、周泉宇
三审：李文洁
校对：梁楚莹
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佛山市第五人民医院