深化医院人文关怀工作，提升医护人员服务能力，佛山市康复医院（佛山市第五人民医院）组建了一支人文关怀精英团队，并为团队进行了《活动策划与执行》系列培训，通过理论+实践的方式，帮助团队成员掌握人文关怀活动的策划逻辑、执行技巧，并应用于临床服务，为患者提供更优质的医疗体验。
2025年3月至4月，人文关怀精英团队开展了系统化培训，从活动策划理论到实战演练，全方位提升服务能力。
✅ 理论学习
学习如何撰写一份完整的活动策划方案：从需求发现与问题聚焦、目标设定及内容编排，到活动宣传与招募、场地选择及布置、人员分工与合作等等。队员们系统掌握了活动策划的全流程，并学习如何规避潜在风险。
看似简单的活动，其实门道多着呢，只有作为组织者时，方知凡事需事无巨细。
医务社工传授活动策划与组织的知识
徐燕华副院长启发队员思考如何结合实际开展活动
实战演练
“光有理论不够，还得上手练！”队员们分组进行情景模拟：
“康复患者”互动游戏带领技巧
“住院长者”手工活动组织方法
医务社工全程督导，帮助优化流程、发现问题，让知识真正落地。
激情澎湃的五月，佛山市康复医院人文关怀精英团队迎来培训成果检验——全院30多个临床科室分成4支队伍，自主策划并开展了多场温暖人心的关怀活动！
各团队深入分析患者群体特点，量身定制活动方案，通过丰富形式传递关爱。活动惠及近百名患者及家属，收获一致好评！
【世界手卫生日】”正确洗手、佩戴口罩“是阻断病原体传播有效且经济的个人防护措施
5月8日，精英1队面向吞咽障碍患者及家属开展“安全吞咽，科学照护”宣教活动。
【人文关怀年】吞咽科普之夜 | 用趣味解锁健康密码
5月10日，精英3队面向妇科、儿科住院部开展“以花传爱·感恩母亲”主题关怀活动。
【人文关怀年】这天，特别有爱 | 妇科、儿科开展母亲节感恩行动
5月23日，精英2队面向内科长者开展“清凉一夏，健康相伴”手工减压活动。
【人文关怀年】粽香传情，医患共融 | 心血管内科开展端午暖心关怀活动
从理论到实践，从学习到行动，人文关怀的种子正在临床一线生根发芽！
6月6日，人文关怀精英团队齐聚一堂。各队通过实践活动策划及成果展示汇报培训成果，不仅总结了活动成效，更分享了宝贵的实践经验和下一步人文关怀计划。这份来自实战的“干货”分享，让39位队员深感自豪、获益匪浅，也为本次学习之旅交上了一份优秀的答卷。
副院长徐燕华与服务管理中心主任刘竹芳为优秀学员与团队颁奖并寄语：期望队员将培训所学内化于心、外化于行，把人文关怀理念与技能带回科室，如种子般播撒，带动更多同事参与，助力打造人文关怀医院。这支队伍的成长与实践，标志着我院人文关怀工作迈入专业化、常态化新业态。
图：医院领导为优秀团队、优秀个人颁奖
文：社工部、潘翠仪
图：区洁婷
一审：刘竹芳
二审：李文洁
三审：徐燕华
校对：梁楚莹
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佛山市第五人民医院