相关事项采取“全程网办+指尖办+线下咨询辅导+异地代收代办”服务模式，办事群众既可线上全流程指尖办理，也可在禅城或南海的政务服务网点享受“一对一”帮办导办服务。

以“发放高龄老人补（津）贴”事项为例，过去，住在禅城的南海户籍老人，若想申领高龄补贴，需专门前往户籍所属村（居）咨询和申请，如今，可通过“佛山南海通plus”小程序在线申报，系统自动核验信息后，补贴即可按月发放；也可就近前往区、镇（街道）两级行政服务中心任一“跨域通办”服务网点，有专人提供“一对一”咨询及辅助办理服务。

2023年11月，佛山市禅城区与南海区启动跨区政务合作，推出首批15项企业开办事项“跨区通办”，为两地营商环境优化按下“加速键”。

接下来，禅城和南海两地将持续扩大通办事项范围，着力解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”问题，让异地办事“线上办”“就近办”覆盖更多日常场景，为两地企业、群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。

禅城区“跨域通办”服务网点，包括禅城区行政服务中心智慧新城大厅及魁奇路大厅，禅城区祖庙街道、张槎街道、石湾镇街道、南庄镇4个镇（街道）的行政服务中心。