在城市的大街小巷、社区楼宇间
活跃着一群默默奉献的身影
——石湾镇街道各智慧社会治理
工作站的网格员
他们以“一呼百应”的担当
通过高效协同
将一件件民生难题化解在基层
让“民有所呼、我有所应”的承诺落地生根
公园降噪：
调低音量，共筑欢乐与安宁环境
亚艺公园作为石湾镇街道乃至禅城区的绿色明珠，是市民休闲娱乐的理想去处。然而，随着广场舞队伍规模的日益壮大，周边居民反映广场舞活动的音响音量过大、音乐节奏强烈，对日常生活造成干扰。
7月5日，湖景社区智慧社会治理工作站网格员和党员志愿者积极行动，深入公园发起倡议活动，呼吁大家开展文体活动时自觉调低音响音量，合理规划活动时间，做到欢乐不扰民、娱乐有分寸，共同维护和谐宜居的社区环境。
湖景社区网格员与党员志愿者在亚艺公园发放倡议书
天台清障：
拆除违规设施，还公共空间于民
近日，丽湾华府小区居民向江滨社区反映，4座天台存在违规占用现象。楼顶两户居民在天台种植蔬菜树木、堆放杂物、饲养小动物，还私自安装不锈钢圈围并加锁，导致其他住户无法正常使用天台，存在严重安全隐患。
江滨社区智慧社会治理工作站网格员迅速响应，两次联合街道综合行政执法队（两违中队）和物业进行现场核查，确认违规行为后，两违中队开具整改文书要求限期整改，同时，网格员督促物业加强劝导和巡查工作，维护小区整洁有序的环境。
地铁口排涝：
疏通管道，保障雨天出行畅通
近期雨季来临，台风频繁，辖区多处出现积水现象，给市民出行带来极大不便。丽豪社区接到居民反映，魁奇路地铁站B出口雨天积水严重，下水道堵塞影响正常出行。
丽豪社区智慧社会治理工作站网格员迅速联动街道城建水务中心、盈浩公司及物业公司进行现场查勘，明确该路段雨水渠的权属及管理单位，并督促管理单位开展排涝工作。同时，网格员还督促物业公司加强周边商铺卫生管理，严禁乱倒垃圾油污，从源头降低管道堵塞风险，确保实现长效管理。
丽豪社区网格员联动街道城建水务中心、盈浩公司及物业公司现场查勘
门牌纠错：
精准安装，破解投递难题
市民反映，因江湾三路17号门牌安装错误，导致外卖、快递等无法准确派送，出现遗失、错派、重复投递等问题，对两个地址的市民造成诸多困扰。接报后，三友社区智慧社会治理工作站网格员立即到现场核实情况，并及时将情况转达门牌管理部门。
随后，网格员联合门牌管理部门对现场建筑物地址进行仔细比对核实，拆除错误门牌，并将其安装到准确地址，成功解决了投递难题。
三友社区网格员及门牌管理部门拆下门牌并安装到准确地址
从公园噪声扰民到天台违规占用，从道路积水堵塞到门牌号错装，这些看似琐碎的“小事”，实则是关乎群众幸福感的“大事”。
石湾镇街道智慧社会治理中心以“天上一张网”和“地上一张格”的网格化治理模式，通过网格员“一呼百应”的高效行动力，编织起一张覆盖全域的民生保障网，确保每一份诉求都能得到回应，每一个难题都能找到解决办法，用实际行动诠释了基层治理的温度与力度，为构建和谐宜居的城市环境贡献力量。
