为贯彻落实基层社会治理创新，佛山市禅城区张槎街道依托全省首个基层社会治理信用应用体系 “知了信用”，在辖区 158 家药店知了信用应用场景，通过 “信用承诺 + 精准走访 + 数据赋能” 三维联动，构建可量化、可复制的药店信用治理新模式，为基层治理现代化提供 “张槎方案”。

张槎街道以网格化管理为抓手，组织基层网格员深入辖区药店开展信用承诺书签署工作。承诺书涵盖许可登记事项真实性、守法经营、接受社会监督等核心内容，重点要求药店确保营业执照、药品经营许可证、执业药师注册证等资质合法有效，杜绝 “挂证”行为。“签承诺书不是走形式，而是将责任扛在肩上。” 海口村网格员表示，通过签署承诺，药店主动亮明信用底线，为后续监管奠定基础。

网格员化身 “信用监督员”，在聚焦 “三查三核”：查执业药师注册证有效期、查药品阴凉柜温度（确保≤20℃）、查计量器具（天平秤、温湿度计）校准日期（不超 1 年），发现问题即时拍照上传生态网格系统，限期 7 个工作日整改。网格员则深入海王星辰等药房，从证件有效性核验、阴凉区温湿度监测，到处方药销售台账、药品摆放规范等细节逐一排查，形成 “走访 - 记录 - 整改 - 复核” 闭环管理。

网格员逐户走访辖区药店，组织签署信用承诺书。承诺书明确许可资质真实性、守法经营等核心条款，重点杜绝执业药师“挂证” 现象。网格员现场讲解《药品经营质量管理规范》，同步核查营业执照、药品经营许可证等资质，确保 “一店一档” 信息真实有效。“签署承诺不是终点，而是监管的起点。

“现在药店自查更主动了，群众购药也更放心。” 张槎智慧社会中心相关负责人介绍。下一步，街道将拓展 “知了信用”应用至游泳池、KTV、商超等更多民生领域，让 “知了信用” 成为基层治理的 “智慧引擎”，推动形成 “守信者畅行、失信者受限” 的社会治理新格局。