佛山调解风采Ⅱ㉔丨黄海峰：坚守平凡岗位 书写调解故事
在基层治理的前沿阵地，党员调解员黄海峰创新工作机制，组建党员调解先锋队，通过“党员带头示范+群众协同共治”模式开展社区调解工作。面对邻里纠纷、设施修缮、环境整治等“关键小事”，他始终践行“民有所呼、我必有应”的承诺，以“绣花功夫”织就社区治理的温暖图景。
2021年4月至2024年11月，黄海峰累计接到纠纷案件50件，立案受理43件，成功调解结案35件，结案率81%，调解成功率95%，协议履行率100%，成功处理现场突发案件11件。席不暇暖、马不停蹄是黄海峰日常工作常态，当事人带着怨气来、怀着满意归是他化解矛盾纠纷的真实写照。他凭着对调解工作的热爱，对群众的热情，始终兢兢业业、脚踏实地坚守在人民调解工作第一线，用自己的青春与热血谱写安定和谐之歌。
黄海峰在调解现场。
2024年2月23日，某小区物业未经业主讨论表决、未向社区报备及相关部门审批，擅自张贴停车费提价公示，引发居民强烈不满。黄海峰第一时间介入，与物业负责人相谈，明确指出收费方案必须经业主大会表决并通过审批程序。为平息矛盾，他迅速组织社区律师、民警、物业及业主代表召开协调会，从法律角度强调契约精神，要求物业在未获批准前维持原收费标准，同时规范车位管理。
最终，物业公司承诺依法执行原标准，并完善日常管理工作。会议结束后，为了避免因小区物业停车收费问题导致居民矛盾继续处于高发状态，他一方面保持与居民、物业的日常联系，另一方面发挥小区党支部、党员楼长等力量引导理性讨论，推动制定合理收费方案，从根本上化解了这起社区矛盾。
来源：佛山市司法局人民参与和促进法治科
