“‘一户多人口’电价优惠政策是指同一地址共同居住生活的人数累计满5人及以上可申请每户每月第一、二、三档分别增加100千瓦时阶梯电量基数；商务公寓类住宅用于居民家庭住宅居住，且抄表到户单独计费，可由居民提出申请，并经供电企业现场核查属实，其用电可执行居民用电价格……”6月26日，南方电网广东佛山供电局副总经理刘根才带队上线《民生直通车》节目，围绕供电服务等内容，回应市民关切。
市民黄小姐致电节目热线“83398339”咨询，近期想置换一辆电动汽车，担心装不了充电桩，充电桩报装复杂吗？
电动汽车充电桩的报装分成电表安装和充电桩安装两个环节。
电表安装需要向供电部门申请用电报装。对于停车位置位于住宅小区或具备停车条件的自建房内，业主只需提供车位产权证明或使用权证明，以及业主身份证明材料就可以报装用电。
对于电表安装后的工程包括充电桩的安装，则需要按照住建部门关于充电桩建设管理相关要求，向小区物业公司申请办理安装手续，物业同意安装后，由用户自行委托有资质的单位进行安装。
市民何先生说家里共有五人居住，夏天电费每个月近700元。听说供电部门推出电价优惠，这是怎么回事？如何办理？
可以申请办理“一户多人口”电价优惠。“一户多人口”电价优惠政策是指同一地址共同居住生活的人数累计满5人及以上可申请每户每月第一、二、三档分别增加100千瓦时阶梯电量基数。
如果符合相关条件可以通过“南网在线”APP、微信服务号、支付宝生活号、网上营业厅等线上渠道申请办理。详情可以拨打“95598”客服热线咨询。
网友“笨小娃”称现居住的公寓电价比普通电价要贵，是否可以申请改为普通电价？是否要符合一定条件才能申请？如果可以办下来，电费就省不少。
根据相关通知要求，商务公寓类住宅用于居民家庭住宅居住，且抄表到户单独计费，可由居民提出申请，并经供电企业现场核查属实，其用电可执行居民用电价格。
如果业主所在的公寓小区由供电局抄表到户，公寓用于居民家庭住宅居住的，可凭用电客户有效身份证明材料，通过线上或线下渠道申请办理电价变更业务，经现场核查属实，可执行居民用电价格。
如果业主所在的公寓小区暂未由供电企业抄表到户的，而是由专用变压器供电，如需申请执行居民电价的，有两个解决方案：
一是可以通过对公寓主体的供电设施进行改造，将商业用途和家庭住宅用途的不同公寓单元分开计量，也就是属于家庭居住使用的公寓执行居民电价，满足改造条件的，可以由物业公司办理改电价的业务。
二是公寓所有单元均具备独立产权、且均为居民家庭住宅使用用途的，可对公寓的供电设施按技术标准进行“一户一表”改造，并且完成移交手续，由供电企业实施抄表到户执行居民电价。
关于改造费用方面，建议业主们与物业公司加强沟通协商，可委托有资质的公司设计、施工，供电企业可以提供技术咨询服务。
网友“佳佳”称近期购买了一台新能源汽车，打算在三水村里的房屋前安装充电桩和电表。供电局告知房屋前车位管理权属于村委，需要村委出示车位使用权证明，但是村委不愿意出具证明，怎么办？
根据2024年12月起实施的相关规定，客户办理新装用电需要提供物业权属证明材料及物业权属人身份证明材料，其中，电动汽车充电桩用电报装，如无法提供车位物业权属证明材料的，可提供村（居）委会、业主委员会、物业委员会或物业管理公司出具的车位使用权（使用权一年以上）证明文件，作为物业权属证明材料。充电桩电表安装业务需要出具相关的权属证明后方可办理。
网友“芝麻巷”问，最近小区物业突然通知要停电更换智能电表，电表为什么要更换，是否一定要换？
按照市场监管部门的要求，为了保障电表计量的准确性，供电部门每年都会对使用年限即将到期的电能表进行运行质量抽检，并根据抽检结果对运行质量存在失准风险的电表进行轮换。
请业主对供电企业安装电表的准确性放心，供电部门使用的电能表均经过国家授权的法定检定机构广东电网公司计量中心的强制检定，并且要检定合格后方可装出运行，确保每一只安装到用户的电能表的质量都满足国家政策要求，都是准确可靠的。
来源：佛山+
编辑：佛山机关党员红微信编辑部
