在社工站“五心六融”服务体系的指引下，汇文社工点提升资源链接能力，加强与各级慈善会、群团组织、村（社区）、社会组织、爱心企业等共建单位的资源联动，2024年链接资源近9万元，聚焦困难群众关切与需求，切实帮助群众解决难题。通过佛山市双百圆梦项目为17名困难群众和特殊群体实现微心愿；通过街道慈善会“寒冬酷暑”微心愿项目为困难群众链接风扇、电饭煲等小家电，棉衣、棉被等御寒物资，提升困难群众生活品质；通过争取农商行资金支持，为社工点增配多台空调设备，进一步优化社区公共活动空间；通过链接共建单位爱心物资，为困难群众和特殊开展走访慰问、社区服务等活动。此外，积极帮助特殊困难长者申报三水区慈善会“筑梦家”房屋修缮项目及适老化改造项目，成功为13户困难群众和特殊困难长者申报房屋修缮和适老化改造，提升老年人居家生活的便利性和安全，切实提升生活质量。

2024年在区民政局和西南街道办的指导下，西南街道汇文社工点加强项目化管理，并获得由佛山市民政局指导、佛山市慈善会主办、和的慈善基金会资助的“和乐颐年”佛山市“双百工程”乡村振兴养老服务项目资助，打造“携手并进 关爱老幼”服务项目。项目围绕长者、儿童青少年、残疾人社区关怀、志愿者培育四大板块服务，构建居民自我成长发展平台，提升个人及家庭问题解决的能力，推动居民参与。专业社会工作服务受到了辖区困难群众和特殊群体的高度认同和赞扬，有效营造了互帮互助的浓厚氛围。2024年5月至2025年5月，项目共走访慰问特殊困难长者223人次，开展长者社会交往、康养、居家安全系列活动21场；开展青少年夏令营、主题活动16场；开展残疾人主题活动6场；志愿者培训、团建及服务活动38场；拓宽弱势群体社会支持网络，丰富兜底民生服务形式，提高兜底民生服务水平，共服务群众12706人次。

针对群众参与志愿服务积极性不高的问题，汇文社工点发挥社会工作的专业性，以社工点为主阵地，通过链接慈善资源，发布积分兑换等激励机制，发动西南居民、困难群众和特殊群体恒常参与社工点场室维护志愿服务活动，孵化志愿者队伍，帮助困难群众和特殊群体实现“助人自助”的转变，强化居民社区治理参与意愿，推进崇尚志愿服务的文化自觉，推动基层治理发展。

此次表彰，既是对西南街道实施“双百工程”服务成效的肯定，也是对未来兜底民生服务工作争先创优的有力鼓舞。未来，西南街道将继续聚焦群众关切，提升兜底民生服务能力，打通为民服务“最后一米”，为“环两江”先行区高质量发展贡献力量。

佛山市三水区西南街道汇文社工点位于三水区西南街道大塱山村李发龄文化中心，是一栋两层半的建筑，总面积约960平方米，由村里的乡贤李发龄捐资建成，前身为塱东幼儿园、星光老人之家，主要为村里一老一少的活动场所。2023年由佛山市民政局指导、佛山市慈善会主办、和的慈善基金会资助的“和乐颐年”佛山市“双百工程”乡村振兴养老服务项目投入114.6万元，对汇文社工点进行升级改造，同年11月完成升级改造正式揭牌投入使用。升级改造后的汇文社工点设有社工办公室、长者活动中心、亲子乐园、康健理疗室、图书室、个案室等功能区为周边群众提供文娱康乐、美食制作、书法写作等便民服务，丰富居民精神文化生活。

罗惠仪，女，助理社会工作师，任西南街道汇文社工点联络员、中共西南街道社工站支部委员会书记、三水区西南街道社区社会组织联合会秘书长，拥有6年社工实务工作经验。作为汇文社工点联络员，她积极打造社工站点特色品牌项目，积极带领社工点同工运用“双百”工程的社工实务指导“三同四大任务”“挂图作战”“找准方向”，利用社区漫步的工作手法，扎根社区，坚持落实村居“书记报到机制”，做到与村居委紧密合作。2024年带领汇文社工点通过入户走访等方式关怀慰问困难群众1408户；开展残疾人家庭、辍学少年等专业个案服务8例，成功让以老养残家庭儿子入读区残综，生活状况得到提升、赋能辍学少女美术特长重返初中校园；举办青少年习惯养成、残健共融等能力提升小组10个，合共52节，累计服务520人次；主办政策宣传、助残、助妇、养老等各类活动57场，累计服务社区群众5085人次。