罗先生介绍，2020年其妻子不幸罹患重症，经过几年的治疗花光了家中所有积蓄，庞大的医疗费用让还要供养两个孩子上学的家庭举步维艰。今年，顺德区医保部门在审核其妻子医疗救助申请时，发现家庭资产认定存在政策衔接问题，随即向市医保部门反馈。市医保部门迅速与民政部门沟通协调，经过细致持续的跟进，以及市区两级部门的高效协同，最终帮助其妻子顺利获得4万余元医疗救助金，大大缓解了这个家庭经济压力。