
他自称“老二”,无姓无名、举目无亲、居无定所、大字不识、记忆缺失、身无分文——在40岁之前,这几个词精准地概括了他的状况。40岁时,他在南海区救助站的帮助下终于有了“身份”和一张属于自己的身份证、一个遮风挡雨的家以及一份稳定的工作。老二的人生蜕变,是南海区民政部门积极主动开展服务类社会救助、延伸救助管理服务触角、发挥社会救助“保基本、防风险、促发展”的功能作用的生动案例。

老二的记忆起点停留在2012年,当时他在广东清远流浪,某天他看到一家商户将装空调的大纸箱放在一边,欣喜地想着可以卖个好价钱换顿饱饭吃,没想到因这两个箱子遭到毒打,头破血流……次日有热心市民报警将其送到医院,醒来时老二辛苦攒下的几百块钱也不翼而飞。一位陌生老伯默默递来一张大巴车票:“换个地方活吧,免得遭打击报复。”这张车票,是黑暗里照进的第一缕微光。
佛山的天桥底,成了老二下一个“家”。没有身份证,意味着他只能蜷缩在社会的缝隙里求生:找不到长期工,无法签订劳动合同,也无法用银行卡收工资,只好做日结零工维持基本生活……说起这段日子,他不好意思地笑笑:“生活就是这样啊,三餐一宿能解决自己就能活下去。”当然也有很多次艰难的时刻,比如部分老板拖欠工资,工友欺负他,生病发烧为省医药费硬扛,接连的暴雨让他的“住所”积水连片以致四处“搬家”……
转机始于2021年“夏日送清凉”专项救助行动巡查,南海区救助站(以下简称救助站)发现了老二,工作人员耐心为其讲解救助政策并劝导其进站接受救助,但他似乎更想要自由。随着深入了解,救助站发现长期劝导与物资帮助治标难治本——没有户口和身份证,他注定是漂泊的浮萍。
一次次的恳谈,终于撬开坚冰。救助站工作人员尝试从寻亲着手,希望能帮助他寻回身份和亲人。人脸识别、DNA血样采集入库比对、网络寻亲、祖籍分析……所有努力如同石沉大海。希望渺茫,但他们没放弃。
2023年12月16日晚,南海区民政局工作人员夜巡,与老二面对面进行深入交流,寻求解决其户口问题的突破口。经过一系列准备工作后,2024年,征得他本人同意后,在各方接力护送下,他到南海区救助站接受救助,开启站内过渡生活。入站后,救助站工作人员着手为其办理落户,并持续开展寻亲,在滞留期中不断尝试新的寻亲手法,遗憾的是直到落户成功,他的寻亲工作仍无进展。2025年4月30日,老二完成落户登记。5月7日,身份证登记印制成功,正式落户南海。从此,老二姓“南”,在工作人员的鼓励及帮助下,他按照自己的喜好取了个满意的名字,并学会了写自己的名字。救助站工作人员引导其思考后续就业及重新回归社会事宜,并为他提供相关就业信息及就业心理辅导,鼓励他大胆尝试求职。


救助站工作人员耐心教导老二写自己的名字
5月14日,老二手握身份证走出救助站。由南海区救助站护送到罗村乐安社区,社区为其链接了公租房,救助站为其提供了生活用品,社区为其置办了锅具、风扇等生活小电器,从此他有了自己的温馨小家。
仅仅一周后回访,老二眼里已有了光:“感谢南海民政为我所做的一切,我已经找到了正式的工作,签订劳动合同并购买社保,在等待入职期间我会继续做零工赚取生活费。”他满怀希望地盘算着未来:要租更好的房子,添置心爱的小物件,更要学门手艺立足。
从天桥底下的无名氏,到成为拥有身份、工作和家的“南”姓佛山市民,老二的经历再次印证了当无数双手愿意牵引,再深的黑夜也能凿开通往黎明的路。他的新生活刚刚启程,正朝着更好的方向前进。


救助站工作人员对老二进行回访,关注其就业生活情况
来源 | 南海区民政局、南海区救助站
编辑 | 佛山民政微信编辑小组