湖景社区某宠物店内饲养着上百只猫狗。为推动商家服务品质升级，湖景社区网格员联动市场监管、动物防疫检疫等部门组成“专项小组”，深入门店指导经营者做好检疫防疫管理、空间规划等，协助其改善优化宠物活动区域布局、完善每日卫生消杀流程。

湖景社区网格员联合市场监督、动物防疫检疫部门现场检查

金子苑社区一家商铺的犬只在夜间噪声干扰周边居民正常休息，金子苑社区网格员联动社区民警及执法人员主动上门，详细解读《佛山市养犬管理条例》，并讲解养犬法规与饲养宠物的责任义务。在多方紧密配合与监督下，该店铺积极整改，成功消除扰民隐患，还居民一个宁静的生活环境。

金子苑社区网格员联合社区民警、执法队解读政策

流浪猫狗的管理问题同样受到居民的关注。和平社区东风路12号周边，有住户长期在公共区域投喂流浪猫，形成食物集中点与排泄物堆积情况。和平社区智慧社会治理工作站网格员发现问题后，第一时间在投喂点及楼道张贴温馨提示，普及文明投喂知识，并组织人员清理现场。后续，秉持“以人为本”为原则，通过加强日常巡查，引导居民科学对待流浪猫，杜绝无序投喂。

和平社区网格员张贴倡导文明喂猫的温馨提示

丽豪社区也面临着流浪猫群体规模与公共环境维护的课题。丽豪社区智慧社会治理工作站与小区物业公司构建协同机制，一方面通过张贴海报、发放宣传资料等方式，加大文明养猫宣传力度，提升居民文明意识；另一方面安排专业人员对流浪猫活动频繁区域实施预防性消杀，强化病媒生物防控与环境卫生保洁工作。通过定期“回头看”持续跟踪治理情况及效果，探索流浪猫科学管理模式，从源头优化人宠共处环境。

邻里之间因宠物问题产生的矛盾，往往需要细致耐心的调解。江滨社区网格员在日常走访中发现，东方水岸小区某住户家中饲养了多只猫，但因对环境管护不足，影响了邻居的日常生活。为此，江滨社区智慧社会治理工作站联同石湾镇街道综合行政执法队、小区物业到住户家中进行调解。社区网格员及执法人员为住户提供了猫砂盆科学摆放、异味净化设备使用等建议。调解后，该住户也行动起来，完成家居环境优化。这次成功调解，充分展现了社区专职网格员作为社区“贴心人”“和事佬”的重要作用，他们用倾听和行动，化解民忧，为营造人宠和谐邻里场景不懈努力。

江滨社区网格员及综合行政执法队队员开展调解工作

如今，越来越多的商场开辟宠物专属活动区，咖啡店设置宠物友好座位，社区里宠物便便箱与文明养宠宣传牌相映成趣。社区通过居民议事会制定文明养宠公约，物业增设设施引导规范行为，网格员情理结合化解邻里纠纷，多方参与、柔性治理，正是社会治理精细化与人性化的生动写照。这些细节彰显着城市对宠物的包容，更体现了社会文明从关注人类生活到尊重多元生命的进步。

构建人宠和谐的居住环境非一日之功，石湾镇街道智慧社会治理中心将持续发挥指挥协调“连杆”和基层治理“加速器”作用，以实际案例为参考，以网格为支点，不断探索创新治理模式，完善长效管理机制，推动人宠和谐共处，让社会在文明与温情中稳步前行。