在基层治理的广袤画卷中，网格员如细密针脚穿梭于经纬之间，将一桩桩矛盾纠纷悄然缝合。南庄镇深化打造“网格+调解”工作模式，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的独特优势，化解多起邻里矛盾纠纷，绘就基层治理新“枫”景。
今年2月，绿岛社区的谢先生与楼上住户陈女士因厨房天花漏水引发纠纷，双方各执一词。社区网格员介入调解，建议经专业人员排查漏水点后再作协商，这一建议得到了双方的认可。经检测，确认系楼上厨房自来水角阀漏水所致。最终，陈女士同意承担角阀更换及水压检测费用，谢先生则自行修复天花，双方最终握手言和。
吉利社区一小区物业反映，有业主在楼顶天台散养多只鸡禽，存在公鸡打鸣、粪便异味以及公共区域被占用等问题。网格员了解到这一情况后，上门与该业主沟通，指出散养鸡禽影响了环境卫生，还可能传播疾病，而占用公共区域散养家禽则属于违规行为。经过网格员的耐心劝说，该业主同意不再在楼顶养鸡，并对该区域进行了清理。
此前，有吉利社区的居民投诉楼下新搬住户在阳台搭建遮雨棚，雨棚结构不牢固存在安全隐患，要求拆除。由于缺乏专业认定依据，双方多次沟通无果。对此，网格员迅速启动“村居吹哨，部门报到”工作机制，协同执法工作人员现场查看。经执法人员确认，该雨棚属于违建。在网格员和执法人员的耐心劝说下，楼下业主表示将尽快拆除雨棚。
一直以来，南庄镇坚持和发展新时代“枫桥经验”。去年，南庄镇智慧社会治理中心、南庄司法所共同制定工作方案，将网格员纳入属地村居调委会兼任兼职调解员。今年以来，网格员已成功调解矛盾纠纷案件500多宗，有效避免了矛盾升级激化，将问题解决在网格、化解在源头。
接下来，南庄镇将继续深化落实“网格+调解”工作模式，发挥网格员兼职调解员“神经末梢”的作用，把矛盾纠纷排查调解工作与网格工作相结合，实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
