今年初，佛山市纪委监委在日常监督中收到群众反映，企业职工失业后想申领失业保险金作为过渡，但对失业保险金的领取条件、申领金额、申领流程等问题不甚清楚，希望能及时得到有关部门的指引和帮助。

对此，市纪委监委到佛山市社保局走访调研，了解社会保障有关政策，共同研究失业保险政策精准推送工作方案，推动市社保局转变服务模式，从“人找政策”的被动服务转变为“政策找人”的主动服务，进一步提高群众对失业保险政策的知晓度，保障全市符合条件的失业保险人员应保尽保、应发尽发、应领快领。

4月以来，根据工作方案，市社保局一方面强化社税协同，市税务部门创新电子税务局社保信息精准推送服务，为企业办理相关业务时精准推送失业保险政策信息。另一方面强化市区联动，以禅城区为试点，探索推出“数据预判→精准推送→便捷申领→事后服务→风险防控”的失业保险待遇经办“五链一体”服务新模式。

市社保局主动加强与税务部门间数据共享，进行大数据比对分析，精准筛查出失业人员目标对象。针对筛查出的目标人群，点对点进行“短信推送”，参保人失业后会第一时间收到申领失业金相关提醒，为符合条件、失去工作收入来源的人员“雪中送炭”。推送内容除告知办理所需材料、办理渠道，还将办理所需表格的下载地址、做好“失业登记”等前置手续一次性告知，确保手续“一次办好”。申领失业保险金人员可采取线上或线下两种方式办理“失业登记+失业金待遇申领”两项业务，通过一次申请、同步受理、并联审批的“打包办理”，申领人员实现了“只跑一次、一次办好”。失业保险金业务办理成功后，申领人员目前每月可收到1872元（2025年标准），同时，社保部门也为申领失业保险金的人员代缴了医疗、生育保险，进一步强化对失业人群的保障。

申领业务办结后，社保部门会把失业待遇核定情况、失业保险金停领情形通过短信告知申领人员，并提醒申领人员按月办理领取失业保险金资格核对手续。在方便市民办事的同时，社保部门也坚持服务优化和风险防控并重，通过多维度数据联动对比，构建“事前预警、事中核查、事后监管”失业保险基金风险防范体系，实现服务与安全协同增效。

市社保局正在研究新模式在禅城区试点成效，后续将逐步在全市五区推广失业保险金申领精准服务模式。市纪委监委将继续聚焦群众关切，发挥监督保障执行、促进完善发展作用，推动深入探索现代化社保服务新模式。

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