八旬老人走进均安仓门社区网格服务站寻求帮助。

近日，一位操着浓重上海口音的老人走进了均安镇仓门社区网格服务站寻求帮助。老人自称姓欧阳，祖籍均安仓门乡，幼年时迁居上海。几十年过去，老人返乡欲寻找亲人团圆，但只知道自己原籍是顺德九区仓门乡，对其他信息一无所知，无奈之下，老人走进网格服务站求助。

了解来意后，网格员为老人递上温水，静候在老人身旁，耐心倾听她的讲述。原来老人在上海经年轻人帮助查询得知，顺德九区就是现在的均安镇，便捷的交通也让老人立即开启寻亲之旅。来到均安，老人几番打听才找到仓门乡（现仓门社区）的位置，但人生路不熟也让这段寻亲之路举步维艰。

老人的遭遇深深打动了在场的工作人员。网格员迅速通过人口管理系统进行筛查，并联动户籍管理部门调取历史户籍档案。但由于老人提供的亲属信息零碎，核实相关信息和确认老人亲戚与幼年住址等工作一度陷入僵局。看到老人失望的神情和夺眶而出的泪水，网格员一边安慰，一边引导她回忆更多关于旧居的细节。终于，老人回想起旧居旁有一棵高大的木棉树，对面还有一间“打金铺”。

网格员耐心地带着老人寻找阔别多年的亲人。

这条看似微小的线索成为关键突破口。网格员联同治安员、热心人士在社区各片区逐家逐户筛查，并对70岁以上老人进行细致走访。经过不懈努力，寻亲范围逐渐缩小，最终成功找到了老人在均安亲人的确切住址。

“少小离家老大回，乡音无改鬓毛衰”。 当网格员搀扶着老人来到亲人家门前时，亲人闻声而出，双方相拥而泣，此情此景令在场所有人动容。老人紧握网格员的手久久不愿放开，哽咽道：“多亏了你们，我这把年纪才能再见亲人一面！”。邻里们纷纷为这感人的重逢鼓掌，也为仓门网格员的暖心之举点赞。

“美不美，乡中水；亲不亲，故乡人”。均安镇网格员始终坚持以人民为中心的服务宗旨，对民生问题快速响应、高效解决，用“小网格”托起群众“大幸福”，用“网格蓝”“志愿红”绘就基层治理的温暖底色，让爱与温情在均安镇生生不息。