为深化“两社三中心”试点工作建设，推动社区成为居民家门口的服务中心、邻里中心和活动中心，近日，张槎街道玉带社区党支部在卓远云峰台小区举办“忆往昔·话未来·共建幸福云峰台”520善治小区活动。活动现场吸引近百名居民参与，通过“记忆共鸣+问题共治+政务便民”三重模式，激发居民共建共治热情，助力老旧小区焕发新活力。

活动以“老照片回忆展”拉开序幕，居民们通过展览和绘画小区中的人物故事、小区变迁影像和邻里温情手记，共同追溯社区历史，唤起集体记忆。现场设置“未来社区愿景”留言板，居民纷纷写下对家园的期盼，传递对社区发展的美好向往。

在“小区问题解决站”、“隐患大侦探”和“文明养宠知识竞赛”等趣味环节摊位，居民以便签纸为媒介，围绕物业管理、设施维护等方面向小区建言献策，并鼓励居民主动参与社区治理，提升安全意识与文明素养。活动中，社区党支部联合物业，共同梳理化解群众提出的高频难点共性问题，并推动以“社区+物业+业委会”三方治理机制共同解决小区问题，实现“群众事群众议”。累计提出问题24件，已解决问题18件，长期跟踪成效6件，真正做到事事有回应，件件有着落。

此外，活动现场特别设置的“政务便民服务专区”成为居民驻足的热门区域。玉带社区党群服务中心将便民服务延伸至居民家门口并特别设置在周六下午，为解决上班族时间冲突和老年人行动不便问题，社区工作人员为现场办理老年认证、居住证申领、计划生育奖励扶助资格年审认证等56项业务，更有“粤省事”操作指导摊位帮助居民解锁143项指尖服务。工作人员专业细致的服务赢得居民点赞，“没想到小区下楼就把退休认证办好了，这样的服务太贴心！”刚完成社保认证的李阿姨笑着说。

自2023年11月起，玉带社区聚焦群众关切的七大治理难题——电梯维保不足、视频监控覆盖不全、公共收益账目不清、绿化景观缺失、电动自行车充电桩缺乏、消防设备维护滞后、体育设施设备短缺，通过创新实施“152”微网格工作法，现已实现问题全面清零、治理成效显著提升。在党组织的核心引领下，社区构建起“党员先锋+网格专员+多元力量”的立体治理体系：一方面打造“党员网格员巡查队伍”实现问题日查日清，设立“小小网格员”队伍延伸治理触角；另一方面联动张槎街道【党建办】、宣传文体、城建水务、消防、市监、智治办等职能部门开展专项整，推动“电梯大保制”由物业出资保电梯、小区业主零支出、监控盲区清零、公共收益公示制度化、绿化覆盖率提升40%、兴建高收益率电动自行车充电桩、消防设施在原有基础上再添加48处、新增公共设施、体育设施覆盖全龄群体，切实将“问题清单”转化为“幸福清单”。

这一治理突破得益于“三维驱动”创新机制：以“组织体系与网格体系深度融合”明确治理主体，通过“巡查走访-问题交办-应急处置-闭环反馈-绩效评比”五步工作法构建全链条机制，辅以“线上接单+线下走访”双线服务模式拉近党群距离。特别是在党建引领下，通过业委会能力提升工程建立“红色议事厅”，将居民满意度纳入物业服务考评体系，形成“发现问题-精准施策-长效巩固”的治理闭环，真正实现了“小事不出网格、难事部门联办、成效群众共评”的基层治理新格局，为新时代党建引领社区治理提供了鲜活样本。

玉带社区党支部书记陈杰良表示，未来将继续以“两社三中心”建设为抓手，聚焦党建引领、议事协商、多方协同和服务供给，打造更具“社气”与“社品”的幸福社区，让居民在家门口享受优质服务，共绘和谐友善生活图景。