2025年禅城区积分入学推出了新政策，小学阶段申请人所得积分按各镇（街道）进行排名，祖庙街道的申请人能申请到本辖区学校的概率大大提升。

针对上班族家长普遍反映的“工作时间难请假”问题，祖庙行政服务中心主动延长服务时间，于4月22日至5月9日开设五天“下班后延时服务专窗”，每日延时至晚7点。据统计，五场延时服务累计解答咨询1000余人次。“白天要工作，原本打算请假，现在下班后就能办完，太方便了！”家长李先生为这一暖心安排点赞。中心负责人表示，未来将根据群众需求动态调整延时服务时间，让政务服务更“对味”。

在严格执行政策的同时，中心针对特殊困难群体开通“急事急办、特事特办”绿色通道，让服务既有速度更有温度。市民苏女士因车祸骨折住院，无法亲自为孩子提交入学材料。中心接到她家属的诉求后，向积分办说明情况后申请其可通过情况说明代替代理人申请，由其丈夫陈先生携带材料至窗口代办，仅15分钟便完成受理。“没想到躺在病床上也能办好孩子入学的大事！”苏女士感动不已。市民张先生因父亲突然离世需紧急返乡奔丧，返程后发现部分证明材料缺失。积分办了解情况后，当即启用“信用承诺+容缺受理模式”，先行收取现有材料启动审核流程，允许其在后面补交剩余文件。张先生坦言，人性化服务让他感受到城市的善意。

祖庙行政服务中心负责人表示，积分入学事关教育公平，中心通过组建帮办团队、开展“预审预筛”等举措，实现业务办理效率提升40%。下一步将持续聚焦群众“关键小事”，探索更多创新模式，让政务服务更加精准可感。