为扎实做好十五运会和残特奥会高明赛区预录用赛会组织工作，全面提升志愿者服务能力及团队协作水平，传播体育精神与志愿服务风采，5月10日-11日，团区委在广东职业技术学院高明校区举办十五运会和残特奥会佛山赛区预录用赛会志愿者通用培训。
本次通用培训为期两天，一共超400名预录用赛会志愿者参加，并邀请9名省级讲师参与授课。培训内容丰富全面，精心设置了基础理念与服务技巧、服务纪律规范、心理健康与调适、通用礼仪，以及应急事件应对与自我保护等9门线下课程。旨在全面提升大学生志愿者的理论素养和实践能力，以饱满的热情和专业的服务投身志愿服务工作。
讲师们通过情景演绎、案例分享、问答互动、观看视频等多样化的教学形式，将理论结合实践，便于志愿者们有效理解知识点。例如，在《志愿服务通用礼仪》课程中，讲师从仪容仪态、语言表达和肢体语言等方面进行示范教学，并组织志愿者进行情景模拟演练，全面、系统地提升了预录用赛会志愿者的综合素质。
广职院会展242班陈丹丹
通过这次志愿者通用培训，我学习了赛会服务知识、礼仪沟通技巧和应急处理方法，提升了对志愿服务的认知，也明白了团队协作的重要性，期待能在赛会上展现志愿者的风采。
这是我第一次参与志愿服务的专业培训。通过这次培训，我深刻领悟到了志愿服务精神的内涵，学习到志愿服务的服务技巧、通用礼仪、应急事件的应对与自我保护知识以及扶残助残的志愿服务。我期待着成为十五运会和残特奥会的"小海豚"，与所有志愿者一起，用所学为赛事添彩，为运动员助力。
为保障赛事顺利开展，高明区十五运会和残特奥会志愿者培训工作严格遵循“不培训不上岗、培训不合格不上岗”原则，在课程结束后统一组织考核，考核通过才能正式上岗成为“小海豚”。
接下来，团区委将根据“校馆对接”的方案要求，安排“小海豚”开展实地培训，有针对性地提高“小海豚”的服务能力，确保每一位“小海豚”熟练掌握岗位技能，提供更加专业、优质的服务。大学生志愿者将在十五运会的太极拳和女子足球等赛事中上岗服务，以青春激情和专业素养参与体育盛会。
来源：团区委、青春佛山
编辑：彭梓莹
审校：赵文静
