面对人口老龄化带来的多重慢病挑战，全科医学科以其独特的“整体”理念，为患者提供全面、综合、连续的医疗服务。全科医学科的诞生很大程度上解决了患者“反复挂号、挂错科室，多病共存取药需要跑多个科室”等就医难题。

87岁的棉爷爷，多年的严重湿疹复发，全身瘙痒难忍，几近抑郁。湿疹（eczema）是一种慢性、炎症性、瘙痒性皮肤病，严重时会影响患者生活质量。不少慢性湿疹患者患有长期失眠、焦虑、多梦、多汗等自主神经紊乱的表现，严重影响身心健康。刚入院时，棉爷爷全身皮肤多处因抓破而感染，加上同时患有高血压、糖尿病等基础疾病，导致他重度营养不良、发烧、精神萎靡。家属也是焦急万分。

全科医生通过“整体”理念，统筹分析病情，制定了一系列个性化的治疗方案，包括药物治疗、生活方式调整、健康教育、心理支持、营养干预等多方面内容。联合相关科室共同帮助棉爷爷尽快度过难关。经过10天个性化全面治疗，棉爷爷不仅湿疹好转、溃疡全面治愈、感染控制良好，营养逐渐跟上，更实现了从长期卧床到下地行走的人生飞跃进步。家属在感谢信中写道：“全科医学科用雷厉风行的作风、高效缜密的治疗方案、悉心的治疗使老人家的病情日益好转，将家属心中的痛苦阴霾一点点抹去。佛山市一医院医疗技术水平高超，治疗严谨全面，想病人之所想，急病人之所急，大大地减少了我父亲的痛苦。和蔼的态度，贴心的话语使他老人家和我们得到了久违的宽慰。我们会将这颗无私奉献的爱心继续传递下去，让社会充满爱！”

张女士长期遭受偏头痛的折磨，虽多次就医却始终未能确定病因，日常靠吃止疼药对症治疗。在偏头痛症状再度加剧之际，张女士慕名来到了全科医学科住院治疗。医疗团队通过详细问诊、查体，完善相关辅助检查，抽茧剥丝，终于找到了张女士偏头痛的元凶——卵圆孔未闭。

卵圆孔作为心脏房间隔在胚胎发育阶段的一个自然通道，通常在婴儿出生后约两个月内自行封闭。若三岁仍未闭合，则其自行闭合的可能性将大大降低。卵圆孔的持续开放会导致血液从右心房异常流入左心房，形成血液分流，特别是在剧烈运动、咳嗽等特定情境下，可能诱发偏头痛、原因不明的卒中等并发症。全科医学科立即通过多学科合作方式，联系心血管内科医疗团队为张女士进行了经导管卵圆孔未闭封堵术，术后张女士恢复状况良好，偏头痛症状得以缓解。

全科门诊部作为医院践行国家“健康中国”战略、响应“改善就医感受、提升患者体验”号召的重要科室之一，将三甲医院的优势医疗资源下沉社区，在老百姓家门口，开展全链条、全覆盖、全程式的连续性慢性病诊疗及管理，打造防病与治病为一体的协同健康促进门诊，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式。

2023年11月6日，佛山市第一人民医院全科门诊部正式运营。门诊部开设全科、康复、中医、伤口造口等专科，大大方便了社区居民就诊，让三甲医院优质医疗服务触手可及。同时，全科门诊部还推出一系列便民服务，如患者零跑腿办理门证特种病服务、为长期服药的患者提供药品邮寄服务等，获得广大群众的赞誉。

在中医理疗方面，全科门诊部积极响应“中西医结合”的号召，打造一支优秀的中医理疗团队。通过火龙罐、耳穴压豆等中医适宜技术，许多头晕、头痛、肢体麻木、无力、便秘、腹胀、腹痛患者得到很好的疗效。

科室始终秉承着“医教结合、互补专料、延伸基层、服务健康”的学科发展理念，致力于培养佛山地区优秀全科医师，为基层医疗人才队伍建设、分级诊疗推进及医疗改革工作贡献力量。

2019年4月18日，中国医师协会授予全国十家全科住培专业基地“优秀全科专业住院医师规范化培训基地”荣誉，我院获此珠荣。2020年，全科专业住培基地继获得国家级荣誉后再获省级荣誉，当选“广东省住培重点专业基地”。2023年全科专业基地在广东省第二届全科专业指导医师教学查房竞赛中荣获全省第5名。