厚德臻术 专病专科丨特需医疗中心:智慧医疗 品质服务
佛山一医 2025-05-09 15:36

前 言

临床专科能力建设是医院高质量发展的基石,是服务百姓健康的重要抓手。百年名院佛山一医秉持“厚德臻术,循道致远”的精神,按照“以患者为中心,以疾病诊疗为链条”原则,加快建设系统连续、特色鲜明、学科融合、优质高效的高水平临床专科群,医疗质量安全水平和医疗服务能力显著提升,人民群众就医获得感、幸福感、安全感成色更足。从6月24日起,本号定期推出"厚德臻术、专病专科"系列栏目,全面展示医院各专病专科特色技术和团队风采。

随着粤港澳大湾区一体化进程的加速,患者对快速就诊和高质量医疗服务的需求日益增长。佛山市第一人民医院特需医疗中心作为有超过20年历史的科室始终将医疗质量与服务视为重中之重,积累了丰富的专业经验。中心致力于为患者提供快捷、高效、优质的就诊体验,全力构建一流的诊疗服务平台,以满足多元化、高端化的医疗需求。多年来,特需医疗中心以专业的医疗团队和先进的技术支持为基石,辅以高端、舒适且安全的就医环境依托医院强大的医疗及护理团队,已发展成为集医疗、保健于一体的一站式高端服务平台。在这里,患者不仅能享受到高品质的医疗服务,还能感受到温馨的人文关怀,全方位满足患者的健康需求。

“特需中心 + 专科”团队坐阵,多学科联合查房确保诊治精准及时

特需医疗中心集全院优质医疗资源于一体。心血管、消化、呼吸等内科的一众知名专家、主任常年坐镇,同时,背靠医院雄厚的专家力量,中心能迅速联动各科室,高效提供查房、会诊服务,一站式满足患者多元健康需求。多学科联合查房是这里的核心诊疗模式,“特需中心 + 专科”双专家团队携手,院内专家库随时待命,确保专科服务精准、及时。2024 年 3 月 31 日,马来西亚的李女士慕名求医。她病情极为棘手,多器官受累,病症跨越多学科,诊疗难度颇高。中心接诊后,立即开启绿色通道,迅速完成检查,锁定病因,紧急召集内外科 9 位专家主任开展多学科会诊。专家们各展所长、深入研讨,拟定出详尽周全的个性化治疗方案。这份方案赢得李女士及家属的认可,此后她多次跨国专程来此复诊治疗。

中心主任胡晖,身为心血管内科主任医师,是介入治疗领域的行家,尤其擅长冠心病、高血压等多种心血管疾病诊治。从业多年,他妙手施治,助力大批冠心病支架植入、卵圆孔未闭封堵、心功能不全患者重归健康。潘先生因体检来到特需医疗中心,接诊医生敏锐察觉异常:潘先生竟常年饱受头晕、晕厥的困扰,此前辗转多地求医,却始终未能揪出病因。身心俱疲的潘先生听闻中心能提供全方位检查,还有专家大咖亲自坐镇指导,便抱着最后一丝希望前来就诊。胡晖主任查房了解情况后,迅速给出专业指示:针对潘先生这类特殊患者,不能局限于常规体检项目,要深挖病因,开展更具针对性、专业性的检查。很快,中心为潘先生安排了发泡试验及右心声学造影检查,结果精准揭示问题——中央型房间隔缺损(卵圆孔)。病因明晰后,胡晖建议潘先生尽快接受卵圆孔封堵术。术后,潘先生晕厥的隐患得以彻底消除,多年隐疾一朝解除,重拾轻松。多年来,胡晖主任完成上千例先天性心脏病患者的手术,率先开展房间隔缺损、室间隔缺损、卵圆孔未闭、动脉导管未闭、肺动脉瓣狭窄等介入手术,完成首例可降解卵圆孔未闭封堵器植入及右位心患者的房间隔封堵手术。为众多省内外患者解除了病痛。

特需医疗中心的消化内科与呼吸科专家各展所长,为患者健康倾心尽力,备受赞誉。消化专业的邱小蕾、卢嘉茵两位主任医师医术精湛、经验丰富,在消化内镜检查及消化疾病诊治领域造诣颇深。凭过硬的专业实力与良好口碑,吸引众多患者前来完善胃肠镜或诊疗消化系统疾病。中心为患者打造高效就医流程,入院便能预约检查,多数次日即可完成胃肠镜,出报告后医护即刻给予解读,指导后续治疗,提供“一站式”贴心服务。多年间,两位主任操刀数千例胃肠镜,开展息肉切除、内镜下止血等诊疗,精准施治,收获诸多患者认可。呼吸科专家郑利先主任,擅长慢阻肺、支气管哮喘、肺部结节等复杂呼吸道疾病的诊治。科室不少危重症救治方案皆出自他手,凭借过硬技术,从精准诊断、用药,到纤支镜、呼吸机实操,全程给予及时、有效的指导,为科室危重症患者筑牢生命防线。莫女士身患多部位继发恶性肿瘤,多次在我院就医。数月前,她因反复咳嗽、咳痰、气促来特需医疗中心就诊,检查发现胸腔积液,高龄体弱的她端坐难卧。为减少折腾,在郑利先主任指导下,中心医生于床旁实施胸腔置管引流术,还拟定个性化治疗方案,缓解患者痛苦,家属悬着的心也落了地,由衷认可医护团队。这份信任还产生“连锁反应”,引得其他家属成员也陆续前来就诊。

中心特色:多元诊疗,品质守护 

在特需医疗中心,优质医疗服务从不设限,全方位守护每一位患者的健康。不论你有着怎样的健康诉求、处于哪个人生阶段,在这里都能依托先进设备与专业团队,完成一站式全方位检查,精准定位病情。中心的患者群体年龄跨度极大,地域覆盖面也极为广泛,除了佛山本地的求医者,诸多港澳同胞、外籍友人也都循着口碑,跨越山海慕名而来。作为综合性的医疗平台,特需医疗中心整合全院优势资源,打破学科壁垒,高效处理各类复杂病症。当遇到棘手难题时,不仅有本科室医疗团队全力以赴,还能迅速联动院内各科优秀医务人员,第一时间开展多学科会诊,凭借集体智慧,为病情复杂的患者“量身定制”最优质、高效的诊疗方案,一站式解决患者的就医难题。在这里,诊疗范围覆盖内科、外科、妇科以及儿科多个领域。内科患者纷至沓来,安心接受慢性病与疑难杂症的精细化管理;外科成功开展甲状腺结节、肺结节、腹腔镜胆囊切除等手术,精湛技术助力患者快速康复;儿科接诊大量肺炎、腺样体肥大患儿,温柔守护祖国花朵的健康成长;妇科也凭借专业操作与贴心照护,让女性患者毫无顾虑。凭借精细的诊疗、暖心的服务,科室收获了一面面饱含感激的锦旗,一封封诚挚动人的表扬信。这份认可,既是褒奖,更是沉甸甸的责任,激励着中心持续提升医疗品质,做患者健康路上最坚实的依靠。

诠释优质护理,尽显人文温度

在医疗服务的赛道上,特需医疗中心已稳健奔跑了 20 余年。这一路,在林斯环护士长的悉心引领下,一支优秀的特需护理团队茁壮成长,熠熠生辉。团队结构多元且合理,既有深耕护理行业多年、经验老到、行事细致入微的资深骨干,牢牢把控护理质量;又有技术精湛、极具耐心的专科护士,精准对接不同病种患者的特殊护理需求;还有朝气蓬勃、积极进取的年轻护士,为团队注入源源不断的活力与热情。秉持着“质量为先、服务至上、优质高效”的核心理念,全员一心,竭力为市民提供贴心关怀,逐渐在百姓心中树立起优质护理品牌形象,收获了广大群众沉甸甸的信赖。为紧跟医院高质量发展的步伐,持续升级护理服务体验,特需护理团队不断探索创新,全力拓宽服务边界。基础护理工作精益求精自不必说,还额外提供诸多暖心便民服务:化验检查的预约安排,护士全程贴心引导、陪同检查,术后专车接送,让患者就医过程轻松无忧;代取药品、代交费用,免去患者奔波劳累;此外,住院期间,还有专业营养师定制专属营养餐单,兼顾营养均衡与个人口味偏好,让患者吃得舒心;中心还涵盖定期门诊检查复诊、住院及康复治疗的预约服务,甚至提供 VIP 停车便利,全方位考量患者就医的每一处细节。将优质服务与人文关怀深度融合,只为让每一位患者及家属,都能在就医过程中真切感受到关怀与尊重,收获温暖与安心。

智享先进设施,静享温馨就医

在特需医疗中心,患者的就医体验被摆在首位,科室全力打造温馨就医环境,引入前沿科技设备,只为提供更便捷、高效的医疗服务。科室紧跟数字化时代浪潮,重磅引入数字智能管理系统,开启智能化就医新篇章。入住科室的患者无需东奔西走,便能直接在床边接受心电图检查,精简流程的同时,最大程度减少患者移动,给予身体不适的患者充分的休憩便利。以往查阅检查报告耗时费力,如今查房或是解读病情时,医护人员借助灵活的摇臂设备,轻点屏幕,就能随时随地调阅报告,第一时间掌握患者情况,精准调整诊疗方案。这一小小的细节,不仅提升工作效率,更凸显出科室对于便捷就医的极致追求。除此之外,特需医疗中心背靠医院强大的技术与设备支撑,各类先进仪器一应俱全。无论是复杂的影像检查,还是精细的实验室检验,患者都能迅速排上日程,高效、快速地完成检查与治疗,无需漫长等待,让病情得到及时处置。在这里,温馨的就医环境缓解患者紧张焦虑的情绪,先进的设备与智能系统助力诊疗流程高效运转。患者踏入科室,收获的不仅是专业的医疗服务,更是一份安心与舒心,沉浸式感受科技赋能下的人性化医疗关怀。

特需医疗中心介绍


佛山市第一人民医院特需医疗中心成立于1998年。20多年来,中心始终坚守“质量至上、服务贴心、优质高效”的核心理念,全力满足市民的健康需求,凭借扎实的专业功底与热忱的服务态度,逐渐积累起良好口碑,成为医院响当当的优质品牌,深受广大群众信赖。为契合医院迈向更高质量发展的战略规划,给市民带来更优质、前沿的医疗服务体验,特需医疗中心于 2022 年开启全方位升级之旅。此次升级涵盖装修改造与智能化系统引入两大关键板块,引入数字智能管理等业内领先的智能系统,全力打造智慧医疗空间。历经一年多紧锣密鼓的施工,于 2023 年 5 月顺利完工,又经过数月精心筹备与调试,在 2023 年 8 月以焕然一新的面貌惊艳亮相,再度投身守护市民健康的一线,源源不断输出高质量的医疗保健服务。

中心病区坐落于 1 号楼 19 楼,占地 1600 平方米,空间开阔、布局合理。病房区域设有 5 间豪华套间与 14 间温馨舒适的单间,共计开放 19 张床位,充分满足不同患者的住院需求;每张病床均配备数字化病房智能床旁系统,让患者能实时掌握自身健康信息,医护人员也能借此实现精准、高效的诊疗操作。值得一提的是,特需医疗中心依托医院主体楼资源优势,集麻醉科、手术室、内镜室、ICU、大内科、大外科、康复科、辅助科室(CT、MR、B超、心电图等)于一体,实现医疗资源高效协同。在这里,查房、会诊、抢救的绿色通道全方位畅通无阻,一旦出现紧急状况,各科室能迅速联动响应,第一时间投入救治。 此外,特需医疗中心还极具前瞻性地将服务链条向两端延伸,为患者量身定制涵盖体检、预防、保健、康复、治疗的全生命周期管理服务,真正做到全方位守护市民健康。


▲ 佛山市第一人民医院特需医疗中心团队


供稿:特需医疗中心
编辑:孙凯
审核:罗海燕 吴剑 林铭



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