临床专科能力建设是医院高质量发展的基石，是服务百姓健康的重要抓手。百年名院佛山一医秉持“厚德臻术，循道致远”的精神，按照“以患者为中心，以疾病诊疗为链条”原则，加快建设系统连续、特色鲜明、学科融合、优质高效的高水平临床专科群，医疗质量安全水平和医疗服务能力显著提升，人民群众就医获得感、幸福感、安全感成色更足。从今日起，本号定期推出"厚德臻术、专病专科"系列栏目，全面展示医院各专病专科特色技术和团队风采。
佛山市第一人民医院国际医疗中心作为我院高水平建设的重大项目，遵循国际前沿的医学、健康及人文理念，面向国内外高端医疗需求人群，提供全方位、个性化的“全人、全程宾客式”终身医疗与健康管理服务。中心汇聚了国内外顶尖医学人才与本院优秀专家团队，根植本土，依托医院雄厚的资源基础，在管理模式、服务质量等方面积极与国际接轨，同时引入先进的医疗设备，确保为国际友人及国内病友提供国际水准的医疗服务。
国际医疗中心作为我院全新打造的特色医疗中心，主打“顶尖专家+优质服务”的运营模式。
卢女士 10 余年来被垂体瘤困扰，今年复查肿瘤增大并压迫视神经。在国际医疗中心就诊后，中心邀请国内一流顶尖专家——北京协和医院神经外科主任医师王任直教授为其诊治。王教授采用微创技术成功解除了卢女士多年的痛苦，其顶级的医疗团队、先进技术和贴心服务，为卢女士带来全新就医体验。
中心由国务院特殊津贴专家等知名教授坐诊，提供高端医疗技术服务。能够开展达芬奇机器人手术，推动粤港澳医师和国内知名专家点诊，邀请国内外专家为疑难病患者进行全球化会诊，还能邀请国内一流顶尖专家前来诊疗手术，及时诊治佛山的疑难病例。此外，中心为国内外各界人士提供高端的健康体检、慢病管理及诊疗住院等多学科服务，满足全方位、多元化的医疗需求，让群众在佛山就能享受到国际一流服务。“一站式+一对一”模式， 让胃肠镜检查“足不出户”国际医疗中心大力推行“一站式、一对一”入住体检服务。服务亮点众多：预留免费停车位，全程负责入院、出院安排，专家评估讲解，为患者定制个性化套餐，涵盖精细化高端体检、专项筛查、女性体检等。配备健康管家陪护，开通 VIP 专属绿色通道，多项检查高效完成。此外，还有院内顶级医疗、护理专家会诊，能提供省内外、港澳或国内知名专家点诊、远程会诊服务。
刘女士在外院体检发现结肠多发息肉，听闻我院国际医疗中心的优势后，从外省慕名而来。中心医疗团队采用内镜粘膜下剥离术成功切除肿物和息肉。黄先生作为陪同家属，体验到优质高效服务后也办理入院体检，并于当天下午完成胃肠镜检查及息肉切除。术后第二天，夫妻顺利出院，满意而归。为优化住院患者胃肠镜检查体验，中心积极变革。改变了以往流程繁琐、功能区分散、肠道准备不足、预约时间长等问题，提供一站式全流程服务。创新理念重塑流程，科学设计诊区架构，创建服务模式，还有消化专家特约镜检。
在服务拓展方面，中心落实院前指引与健康宣教。注重细节，病房内设置齐全的检查室，跟踪肠道准备情况，实现高效诊疗。通过多学科协作优化流程，专人送标本，解决出院问题，入院前、中、后全程护理，显著提升了患者就医体验。专业优质的镜检服务吸引众多外省和国外患者前来就医，深受好评和推荐。自运行至今，患者住院满意度和肠道清洁率均达到 100%。来自老挝共和国的外籍友人 PANY 女士，因膝关节痛困扰 10 余年，在东南亚各国求诊无果。经好友介绍，她携家眷不远万里慕名来到我院。入院后，关节骨外科专家为其制定个体化诊疗方案，并邀请风湿免疫科、内分泌科等专家共同诊疗，综合评估后决定行“左膝关节置换术”，同时制定术后康复计划。
手术顺利完成，PANY 恢复良好，术后第二天就在护士指导下离床活动。护理团队采用下肢气压泵、火龙罐等治疗促进康复，不久 PANY 就能使用助行器行走。出院时，PANY 双手合十感谢医护人员，对“火龙罐”疗效及术后康复给予高度评价。
PANY 的家属陈先生，目睹太太恢复迅速，决定办理住院。通过中医“火龙灸”“浮针”及康复理疗，解决了困扰他 20 余年的颈痛问题，陈先生惊叹：“中医太神奇了！”
从台湾移居佛山的林先生，同样对国际医疗中心的服务赞叹不已。2023 年下半年，林先生反复出现发热、气促、肢体麻木等症状，多次就医未明病因。入院后，中心迅速组织专家会诊，确诊为“经典型霍奇金淋巴瘤”。这一消息如同晴天霹雳，令林先生内心彷徨不安，他选择回台湾治疗。然而，台湾高端私立医院的治疗并未达到他的期望，经过深思熟虑，林先生毅然再次回到我院国际医疗中心就医。中心邀请血液科专家会诊，制定化疗方案。经多次化疗和专业护理，林先生病情得到控制，身体恢复良好。他他表示：“在市一国际医疗病区住院，真切感受到医务人员精湛的医术和温暖的服务，这是一支优秀的医疗团队！”还有来自美国的 J 先生，在广佛商务考察时上腹痛，入住国际医疗中心。J 先生患有胆囊多发结石且胆囊炎反复发作，此次发病疼痛难忍，入住中心后，管床医师和护士迅速为其解痉止痛、抗感染，并联系专家及手术室为其行腹腔镜胆囊切除术。术后第二天，J 先生就准备出院，询问能否飞回美国，医生表示因手术小且恢复良好，完全没问题。 整个过程中，国际医疗中心迅速治疗、精心安排手术、悉心照料，展现出高效贴心服务，尽显专业与关怀。宋先生因肠息肉入院，国际医疗中心为其制定专业诊疗方案，入院当天就行胃肠镜检查及肠息肉 EMR 术，次日顺利出院。宋先生表示：“整个流程特别顺畅，在病区内就完成检查和手术，关键还不用自己掏钱，省时、省力又省心，看病太方便了！”他对高水准诊疗方案、高效就诊流程、星级环境、温馨人文服务，尤其是便捷的商保直付十分满意。秉承以患者为中心的理念，中心在“医险结合”道路上积极探索创新，对商保直付医疗业务模块进行全方位布局规划，以助推后续工作。目前，中心已和国内外多家知名医疗保险公司合作，对接多种商业医疗保险支付平台。致力于为保险客户提供优质医疗服务和便捷保险理赔服务。符合商保直付的客户无需支付费用，节省了大额医疗费用垫付资金和申请理赔时间。95 岁高龄的吕爷爷，患有高血压、糖尿病、脑梗塞等多种基础病，长期卧床致全身皮肤严重溃烂，突发意识不清后入住国际医疗中心病区。中心多学科专家团队协同制定精准治疗方案，吕爷爷病情好转。更可喜的是，在团队的精心护理下，吕爷爷的褥疮也痊愈了。
家属感激之情溢于言表，吕爷爷的女儿表示：“住过这么多家医院，这次最舒服。老爷子病情稳定，我也放心了！”白衣天使不是亲人胜似亲人，老人虽不能言语，但心中感激，不断双手抱拳作揖，感谢医护人员为他做的点点滴滴。这让医护人员感到莫大慰藉。76 岁的邝叔，身患糖尿病肾病、脑梗塞等十余种基础病，全身水肿，无精打采，多家医院求治无果。2023 年 5 月 11 日入住我院国际医疗中心，医疗团队迅速评估安排床边连续肾脏代替疗法（CRRT），病情明显好转。随后，多学科团队合作制定诊疗与康复计划，邝叔病情稳定，浮肿消退，能吃饭行走，精神变好。
家属在感谢信中称赞：“在这里，我父亲不仅身体得到治疗，心灵也得到开导，贵院为中国医院树立了良好形象。”“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，医学有局限，人文关怀却无限。在国际医疗中心，无论昼夜，温暖故事不断上演。这里有为患者举办的温馨生日 Party，如急性心力衰竭入住的张爷爷，在病情好转出院时收到祝福。还有与患儿共度六一，为吕女士庆祝生日和结婚纪念日，为韩爷爷过八一建军节，在佳节送上问候等。这些温暖仪式不仅是人文关怀，更是心灵慰藉，让患者感受温暖，增强信心。
佛山市第一人民医院国际医疗中心病区（IMC）成立于 2022 年 3 月，是医院精心打造的特色医疗中心，也是医院进一步改善医疗服务、提高医疗质量、完善医疗保障体系的重要举措。
中心积极响应政府号召，以一流的环境设施、独特的文化氛围和国际化管理理念，为佛山及大湾区提供优质医疗服务与保障。其目标是实现诊疗的高度、速度与温度兼具，达成学科专业化、服务国际化和管理精细化的高质量持续发展。
国际医疗中心构建了多层次优质医疗服务管理体系。秉持百年名院宗旨和院训精神，致力于提供“5H”医疗管理服务，涵盖体检、预防、保健、诊断、治疗、康复等全流程。该体系包括专科病种的高端医疗全生命周期管理，为患者提供个性化医疗指导和全流程项目管理。推行健康管理会员制，建立详细健康档案，筛查疾病高危因素，并引入先进管理系统实现出院后远程监测，面向国内外提供国际化、专业化、智能化、个性化的终身医疗与健康管理服务。
中心地理位置优越，位于医院 3 号楼 16 楼，可俯瞰两大公园美景。设有 22 间 VIP 套房及独立单人病房，配备专用电梯，充分保障患者隐私。病房内设施完备，从全自动多功能床、高级沙发到全木质家具等一应俱全，还配备中央冷暖空调、液晶电视、冰箱等。每间病房均设有数字化智能床旁服务系统，方便患者查询诊疗信息。此外，中心还拥有独立的胃肠镜、超声检查室及专家诊室。
病房服务贴心周到，推行入院出院一体化服务，并推出一系列宣教视频优化就医流程。中心借助医院强大平台，汇聚一流专家、优势专科和先进医疗技术，能够开展达芬奇机器人手术，邀请省内外知名专家会诊，提供专科诊疗、远程会诊、MDT 等多元化服务，满足不同人群的医疗需求，致力于将管理、业务、技术、服务与国际接轨，为珠三角医疗卫生事业国际化开辟“绿色”新通道。
供稿：国际医疗中心编辑：孙凯
审核：罗海燕 吴剑 林铭
