作为区域商业核心的万科广场，每日顾客如织、繁华尽显，然而其周边某路段处于“三不管”状态，严重制约着区域营商环境的提升。垃圾堆积，异味让行人避之不及；道路破损，坑洼遍布，车辆通行艰难；道路两边都设了路障，道路状况不佳，加剧了交通拥堵……周边居民生活不方便，商户们更是苦不堪言。“这样的环境，客户来了一次就不想再来，生意越来越难做！”一位商户满脸愁容地说到。

面对这一棘手难题，保安社区智慧社会治理工作站（以下简称“社区工作站”）迅速反应，以党建为纽带，串联起一场跨部门、跨主体的整治行动。社区工作站牵头成立专项工作组，联动万科地产、物业、商户代表、小区党员楼长代表、社区网格员，以及区交通、区住建、街道公用线、街道城建办等职能部门，先后召开10余次现场协调会，精准锁定三大症结：环境脏乱、道路失修、管理缺位。

保安社区工作站组织召开协调会

在治理过程中，党员楼长和社区网格员充分发挥先锋模范作用。党员楼长实时监测楼栋动态，第一时间向社区工作站传递重要信息，与网格员共同开展居民沟通疏导工作。社区网格员则化身“一线宣传员”，深入商户与居民群体，通过全方位、多层次的宣传动员，激发群众参与环境维护的主动性与积极性。与此同时，小区党支部严格监督万科物业，促使其对破损路面进行水泥初步修补。

在保安社区工作站、万科金融中心党委的党建引领下，联合相关部门多次深入现场勘察、研讨，最终确定解决方案：由万科地产出资修复道路破损处和下沉的沙井盖，并拆除两边铁栏路障以达到拓宽路段的实际效果，促使其成为市政命名路段。随着道路拓宽和交警的严格执法，道路高峰期拥堵问题得到有效缓解，居民和职工出行的幸福感和安全感显著提升。

破损路面修复

经过多轮整治与持续维护，曾经“三不管”路段彻底改头换面！如今，路面平整畅通、环境整洁有序，晚高峰拥堵时长缩短70%，居民投诉量下降95%。这一改变不仅改善了居民的出行条件，也让万科广场周边的商业氛围焕然一新。“现在环境好了，客人愿意多停留、多逛逛，销售额比之前增长了不少！”良好的环境吸引了众多知名品牌和优质商家入驻，商业业态不断丰富，消费活力持续释放，成为区域招商引资的新名片。

整治工作圆满完成后，为实现路段的长效管理，经多方充分沟通协商，该路段正式移交街道公用线统一管理，并命名“后龙直街”。在日常管理中，社区网格员每日穿梭于街巷，对环境卫生、部件设施、园林绿化等开展常态化巡查，一旦发现隐患，便通过“生态网格”APP 即时上报，形成“发现—反馈—处置”的高效闭环。与此同时，网格员不定期向沿街商户解读各类惠企政策，帮助商户精准把握政策导向，充分享受政策红利，让好政策真正转化为商户发展的“助推器”。

社区网格员向商户宣传惠企政策

此次后龙直街的成功蜕变，是“党建引领+多方协同+网格赋能+长效治理”模式的生动实践。未来，祖庙街道将继续秉持这种实干精神，深化网格员在基层治理中的作用，聚焦各类发展难题，持续优化营商环境，为区域经济高质量发展不断注入新动能，让更多企业和商户在这片沃土上蓬勃发展！

祖庙微新闻编辑小组

来源：祖庙智慧社会治理中心

编辑：禅城融媒体中心 曹茜雯

审核：梁欣莹 李晓燕 曹茜雯

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