北滘双百社工2025年4月工作回顾-佛山新闻传媒中心

北滘双百社工2025年4月工作回顾

魅力北滘 2025-05-02 15:48

北滘镇社会工作服务站，又称北滘镇“双百工程”社工站。

将镇内20个村居划分为4个服务片区设置4个社工服务点。

实现全镇社工站“点”100%覆盖和困难群众、特殊群体社会工作服务100%覆盖。

双百

北滘社工站

2025年4月服务回顾

工程

兜底民生服务

●事务性岗位服务

事务岗本月以恒常工作为主，动态管理低保家庭、低保边缘家庭、特困人员，填报、核对、汇总社会救助业务数据。

事务岗的数据如下：

（1）在册低保100户160人；

（2）在册特困人员28人，其中三无21人，五保7人；

（3）在册低保边缘家庭3户9人；

（4）在册困境儿童8人，其中孤儿3人，事实无人抚养儿童5人。

●服务性岗位服务

累计建档1765户1884人
本月家访/电访672人
本年度累计开展个案6个
本月折合帮扶金额860元
开展社区、志愿活动4场140人次

个案救助

双百社工专业服务

案例一

帮扶低保临界对象

解决生活实际困难

波叔，碧江社区低保临界对象、肢体三级残疾人，其妻子长期在伍仲佩医院接受治疗。波叔行动不便，平时借助拐杖行动，无工作能力，故家中经济来源主要依靠其女儿微薄的工资收入，家庭经济压力大。双百社工近期探访波叔并与他面谈时，波叔表示自己血压较高，但无经济能力购买电子血压计，存在医疗物资的需求。为此双百社工链接到北滘镇青年企业家（青商）协会捐赠的电子血压计，并联动工作人员共同上门派送物资与关心慰问，方便波叔及时进行健康监测管理。本次双百社工帮扶缓解波叔实际困难，提供了物质与情感支持。

案例二

“暖心饮水机”

助力自闭症儿童家庭圆梦

12岁的阿毅，3岁时被确诊为自闭症，后评定为精神二级残疾。多年来，母亲辞去工作照料阿毅，每日往返康复机构。每月2000元治疗费、房贷、弟弟学费和全家日常开销仅靠父亲6000元月薪负担，经济压力巨大。

近期双百社工落户了解到，阿毅家中电热水壶老旧，容易断电，难以冲调需要精准水温的粉剂类药物。她无奈感叹：“要是有即热饮水机就好了，不用等，也安全。”

为此，双百社工协助阿毅母亲申请佛山市双百圆梦行动项目。审批通过后，即热式饮水机送到家中。“有了这台即热式饮水机，孩子的服药问题少了很多烦恼，太感谢你们了！”一台饮水机，不仅减轻了家庭负担，更传递出社会的温暖关怀，让困境家庭不再孤单。

案例三

暖心陪诊

助力青少年改善适应问题

上僚村青少年小坚，单亲家庭，由母亲一人带大，情绪较为多变，易冲动。近期小坚母亲向社工求助，小坚存在与学校同学冲突较多、不愿上学等情况。对此，社工积极介入，前往学校与德育处主任、班主任、心理老师等人详细了解情况，寻求应对处理方案，希望小坚前往心理专科进行诊断，找寻治疗方案。社工积极开展辅导工作，劝导小坚尝试前往医院进行诊断治疗。经过多方的努力，在社工陪同下，小坚前往医院就诊，接受专业心理治疗。

下一步，双百社工将持续跟进服务对象的情况，积极链接相关资源为其提供帮扶，打通兜底民生服务的“最后一米”。

案例四

爱心家电传递温暖

真情服务重燃希望

56岁的荣叔是君兰社区低保临界对象，妻子两年前病故，独自抚养一儿一女。近几年，荣叔生意失败，负债累累，现一家三口只能借住在拥挤的出租房里，经历了一场家庭变故，原本的温馨之家陷入困境。

双百社工在探访中了解到荣叔因欠债太多导致银行账号禁用，目前只能打零工维持生活。近期，出租房里的电饭锅因线路老化无法正常煮饭，房间空调故障，影响睡眠。双百社工探访时认真收集服务需求，积极链接双百圆梦行动项目，为其成功申请了一台电饭煲和一台风扇。4月9日下午，双百社工联动社区民政干部为荣叔送上爱心物资，助力其一家顺利渡过难关，真情服务重燃了其对生活的信心。

案例五

用心服务

为重病患者排忧解难

42岁的丽姐是黄龙村低保对象，离异，患慢性肾脏病、尿毒症等多种疾病，需要长期接受治疗，每周三次往返医院透析，身体虚弱，丧失劳动能力，现借住在乐从姐姐家。

社工与民政干部一直关注丽姐的身体情况及生活需求，尽管居住异地，社工仍坚持每月电访慰问，耐心倾听其诉说这么多年与病魔作战的经历，及时疏导不良情绪，关注服务诉求。丽姐因户口仍挂在前夫户口本上，每次就医办证都需要回去拿户口本，给生活带来许多不便，故提出了想申请独立户口的诉求。社工收集需求后，第一时间与黄龙村民政干部反馈，共同探讨申请独立户口的可行方案，最终合议可通过迁到黄龙村集体户口的形式迁出本人户口。收到社工的反馈后，丽姐连声道谢，表示积压多年的难题终于有解决方案了，后续与家人商量确认后会及时申请。

社区活动

“政策暖人心，服务暖心”

政策宣传系列活动

为宣传普及民生兜底政策。双百社工分别举办了两场以医疗救助和民生兜底为主题的政策宣传活动，超100名社区居民参与其中。

4月16日—林头社区

为进一步提高民生政策知晓度，推动惠民政策精准落地，4月16日上午，双百社工在林头党群活动中心开展“政策惠民，服务暖心”民生政策宣传活动。活动现场，社工通过宣传单发放、问答互动、咨询解答等方式宣传未成年人保护、社会救助、残疾人两项补贴、养老认证等多项民生事项。通过宣传展板细致解读救助政策申请流程，并一对一指导长者通过手机操作完成养老资格认证，有效增强居民对政策的理解与应用能力。

4月29日—北滘社区

为提高社区居民对医疗救助政策的知晓度，切实保障困难群众的基本权益，4月29日上午，双百社工在北滘社区简岸丽的花园门口广场开展“‘医’路护航，政策惠民”医疗救助政策宣传活动。

活动现场，社工通过宣传单发放，咨询解答、问答互动等方式，向居民讲解因病致贫、罕见病、佛山市双百圆梦健康公益项目等医疗救助政策。社工耐心讲解医疗救助相关政策的申请条件和申请流程，对居民提出的疑问进行一一解答，同时呼吁大家多关心身边需要帮助的邻里，营造和谐互助的社区氛围。

活动有效提升了社区居民对民生兜底政策的知晓度。接下来，双百社工将继续前行，进一步深化民生政策的宣传力度和广度，推动政策落地生根，让政策惠及更多有需要的居民。

艾意满满

高村志愿者艾草锤DIY活动

为活跃村内志愿团体，提升志愿服务参与度，倡导健康养生理念。4月25日上午，高村村开展“艾意满满--高村志愿者艾草锤DIY”活动，活动共吸引21名志愿者参与。

活动前，社工先带领志愿者进行醒脑操热身，讲述艾草锤的由来，给大家分发艾草叶、棉布、木棍、棉线等材料。社工向志愿者们介绍了艾草锤的保健功效，随后社工讲解并示范艾草锤的制作步骤。志愿者在边上指导制作要领。现场气氛热烈，大家相互帮助，彼此分享经验。

通过努力，一个个圆润饱满、散发淡淡艾草香气的艾草锤完成了。大家纷纷拿起艾草锤，敲敲腿，锤锤肩，体验它所带来的功效。

社工成长

个案关系工作团体督导

4月3日，由顺德区社会工作联合会主办的个案管理主题团体督导在北滘春晖园三楼开展。督导会上，蓝天宇督导详细梳理个案工作与个案管理，在各个步骤的要点及注意事项，强调了每个阶段的专业手法与社工角色的运用。通过个案情景模拟，将所学技巧运用到实际案例跟进中，加深社工们对个案管理相关技巧的理解。

社会工作专项培育计划正式启动

4月17日，“经验提炼与本土服务能力提升研修班”培育计划在慈善综合体爱心驿站二楼正式启动，项目将深化基层社会治理创新，推动北滘镇社会工作专业人才队伍高质量发展。

北滘镇党委委员邓晓、北滘镇公共服务办公室主任周楚云、北滘慈善会党支部书记陈余洪、中山大学社会学与人类学学院副教授雷杰、深圳经济特区社会工作院副院长周燕琼，以及村（社区）社会工作人员、社工机构代表、双百社工共约60人参加了开班仪式。

该计划由北滘镇公共服务办公室联合北滘慈善会·和的爱心基金、北滘镇社工与志愿服务促进共同启动，委托深圳经济特区社会工作院开展“经验提炼与本土服务能力提升研修班”，以“经验提炼”与“能力提升”双线并行为核心，围绕兜底帮扶、社区运营、公益慈善等领域主题展开，进一步加强北滘镇社会工作专业人才队伍建设，提升基层服务能力。