锦旗映初心，口碑载民情！佛山城管部门又收到锦旗啦→
佛山城管执法 2025-04-25 20:42
一面锦旗，是一份沉甸甸的民心答卷；
一句赞誉，是一曲暖融融的为民赞歌！
近日，佛山城管部门又收到两面锦旗！
一起来看看！
近日，桂城街道综合行政执法队收获了一面来自保利西雅图小区业主赠送的锦旗，上面绣着“为民解忧，工作到位”八个大字，充分表达了业主对执法人员高效解决小区噪音扰民问题的诚挚谢意。这面锦旗，不仅是对执法人员工作的肯定和赞扬，更是对桂城街道综合行政执法队“服务为民”理念的生动诠释。此前，桂城街道综合行政执法队接到保利西雅图小区一位业主的紧急求助。业主反映，近两个月来，家中时常被一种低频噪音侵扰，尤其在夜深人静时，本该是酣然入梦的时刻，这恼人的“嗡嗡”声却愈发清晰，严重干扰了正常生活作息，让他苦不堪言。执法人员得知此事后，深知噪音问题对居民生活影响重大，丝毫不敢懈怠。他们迅速行动，联合小区安防人员第一时间赶赴现场。到达现场后，执法人员与业主进行了细致沟通，全面了解噪音出现的时间、频率等情况。经过一番仔细排查，执法人员终于发现，这低频噪音的源头竟是负二层下水泵在运作过程中产生的。现场把水泵关闭后，困扰该业主的“嗡嗡”声终于消失不见了，该业主终于能睡个安稳觉了。
在日常工作中，执法队员们始终坚守岗位，用心用情为群众排忧解难，用实际行动赢得了群众的信任和支持。未来，桂城街道综合行政执法队将继续秉持“为民服务”的宗旨，不断提升执法水平和服务质量，为居民创造更加和谐、美好的生活环境。4月21日，区城管局收到了一面印有“高效尽责，执法为民”的锦旗。这面锦旗的背后，是一段执法人员用心用情解决群众“急难愁盼”的暖心故事。
前期，区城管局接到双子星城小区业主潘女士投诉，反映小区内存在有业主遛犬不拴绳，导致其被犬只咬伤的违法行为，请求执法部门进行查处。接到投诉后，区城管局高度重视，第一时间联合云东海综合执法队、小区物管深入现场，开展调查与整治工作。由于养犬人多次逃避不配合调查，拒收法律文书，导致执法取证过程困难重重，但执法人员始终没有放弃，通过多次走访，联合相关部门、小区物管核查，最终完成证据收集，依法作出行政处罚决定，对不文明养犬行为作出警示。潘女士对执法人员克服重重困难，耐心依法处理的结果满意，赠予锦旗表示肯定。
同时，执法人员秉持“执法有力度，服务有温度”的理念，采取“宣传+整治+长效”相结合的工作模式开展养犬管理，一方面，联合物管在小区内加大文明养犬宣传，通过发放文明养犬宣传手册、讲解养犬管理法规等方式，向居民普及养犬登记、免疫接种、文明遛犬等知识，引导养犬业主自觉遵守法律法规，增强文明养犬意识；执法人员主动与物管沟通协调，建立健全小区养犬管理长效机制，加强日常巡查监管，及时发现和制止不文明养犬行为，从源头上防范养犬问题反弹。另一方面，针对屡教不改的违法行为人，执法人员严格按照法定程序进行调查取证，并依法作出行政处罚。通过刚性执法，形成有效震慑，倒逼养犬业主规范自身行为。一面锦旗，是群众对执法工作的认可与肯定，更是激励执法人员不断前行的动力。近年来，区城管局深入开展“强基础、转作风、树形象”专项行动，始终坚守“为民服务”的理念，聚焦群众关心的热点难点问题，主动作为、真抓实干，用实际行动践行执法为民的初心使命。下一步，区城管局将联合各镇街综合执法队以此次获赠锦旗为契机，持续深化“强转树”工作成效，不断提升执法服务水平，努力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、依法履职、人民满意的新时代执法队伍，让城市管理不仅有速度、力度，更显城市温度。这些锦旗背后，既有深夜出击整治噪音扰民的雷霆行动，也有柔性执法化解社区矛盾的温情故事，更有用脚步丈量城市、用真心服务群众的执着坚守！它们不仅是群众对城管工作的点赞，更是城市管理者“以民为本”理念的生动注脚。
佛山城市管理编辑部
来源：南海城市管家、三水城管
