最新宣布:将全面取消!
水乡杏坛 2025-04-23 18:30

网购的你

会使用电商平台的“仅退款”功能吗?

据北京商报消息

拼多多、淘宝、抖音

快手、京东等多个电商平台

将全面取消 “仅退款”

消费者收到货后的

退款不退货申请

将由商家自主处理

“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出,后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入,历时四年正式迎来落幕。据悉,上述电商平台已就全面取消“仅退款”的相关细节与管理部门进行了多轮商讨和修改,一旦审核完成即对社会公开宣布

取消“仅退款”早有预兆。今年全国两会期间,国家相关管理部门释放了强烈的信号,明确表示会对平台滥用仅退款规则,造成商户货款两空的突出问题进行治理。

据观察,目前电商平台售后一般设有“退款无需退货”和“退款退货”入口,“仅退款”政策取消之后,平台或将只保留“退款退货”,“收到货”情形下退款是否退货将由商家与消费者协商决定

在业内人士普遍看来,取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争,保障商家的经营公平,释放消费活力,促进平台健康发展。

网友评论

多个电商平台

将集体取消“仅退款”

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编辑:水兴杏坛微信编辑小组

素材来源北京商报、新快报、南方新闻网

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