何海芬是高明区明城镇文典村调委会专职调解员，深耕基层多年，他一直秉承着“为老百姓办实事，用心服务为群众”的理念，工作勤勤恳恳，以强烈的工作责任感和社会使命感投入到人民调解工作中，积极化解各类社会矛盾纠纷，营造和谐稳定的社会环境。5年来，何海芬共调解各类矛盾纠纷100多件，调解成功率达98.5%。
何海芬（右二）开展调解工作。
作为一名一线调解工作者，何海芬始终把群众的事情放在首位，在他巧妙劝解下，往往剑拔弩张的双方当事人最终都能握手言和。某天，30多名村民集体向调委会反映一起集体农田权属纠纷。何海芬在走访了多位老党员和前任村长后，了解到这起纠纷涉及农田确权的历史遗留问题，于是他开始了大量的调查取证工作，向当年参加分田到户的老干部了解情况，走访该田地的四至边界人，听取农户的证言，然后进行案件的梳理分析。最终，何海芬通过“以案释法”，巧妙运用“法、理、情”相结合的方式，成功说服当事人把侵占的农田归还村集体，顺利解决了这起纠纷。
2022年3月，一起交通事故纠纷在文典村联合调解下成功化解。事故造成一方受伤，双方当事人因对保险公司的赔偿项目存在争议，协商半年未果。一方当事人找到调委会申请调解，何海芬多次向双方当事人及保险公司了解情况，由于涉及医疗赔偿和保险方面的专业知识，何海芬联系了区法院立案庭并咨询法官的专业意见，最终在调解员和法官的共同努力下，双方达成一致意见，签订调解协议并握手言和。
何海芬（右二）参与调解交通事故纠纷。
何海芬在完成调解员本职工作的同时，还担起普法员的角色，他善于结合纠纷实际情况，以通俗易懂的方式讲解法律知识，让当事人直观地感受到法律在实际生活中的应用。
每一次成功的调解，不仅仅是解决了当下的矛盾，更像是一场生动的法治教育课，让当事人和旁观者深刻感受到法律的力量和温度，让更多人知法、懂法、守法、用法。
来源：佛山市司法局人民参与和促进法治科
