佛山调解风采Ⅱ⑪丨周锐洪:对症下药,解群众之困
佛山司法 2025-04-18 21:09

调解员档案
01

调解员事迹
02

周锐洪是顺德区伦教街道人民调解委员会的专职调解员,身为一名党员,多年来奋战在政法工作一线,从事人民调解工作13年,凭借专业、耐心与执着,化解了无数起矛盾纠纷,为维护当地社会和谐稳定做出了积极贡献,先后被评为佛山市“优秀调解管理工作者”、佛山市依法治市工作先进个人。

调解典型案例
03

快速介入守好“第一道防线”

周锐洪曾接到一起工伤赔偿案件,受伤当事人当时还在医院治疗,处于植物人状态。伤者家属因公司未能及时垫付医药费而情绪十分激动,更是多次前往该公司以自杀等极端方式进行维权,双方剑拔弩张。

调解现场

周锐洪第一时间介入该案件,详细了解整个事件的来龙去脉。得知伤者家属在与公司代表多次协商无果后,立即调整调解思路,借助法律顾问的力量介入调解。面对这一棘手案件,周锐洪翻阅了案件的所有资料,详细咨询法律顾问的意见建议,从双方共同的利益点出发,不厌其烦地对双方当事人明之以法、动之以情、晓之以理,极力消除双方分歧。经过一个多月的调解,终于促使双方当事人对赔偿协议达成一致意见

从事情发生到圆满解决,僵持达5个月之久,期间周锐洪始终坚持“主动调解、为群众排忧解难”的原则,努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态,发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用。

调解员心声
04

关于如何做好一起纠纷案件的调解,周锐洪有自己的窍门:找到双方的平衡点尤为重要。“我们帮当事人调解一件事,就是要从中立、法律的角度找到一个平衡点,然后与对方沟通,促使他们不断靠近平衡点。”在寻找平衡点之前,周锐洪会做大量的准备工作熟悉案情,了解案件发生的过程,分析案卷,有时还会咨询专业律师对案件的处理观点,再对症下药,确定双方的平衡点后进行调解,从而达到事半功倍的效果。

来源:佛山市司法局人民参与和促进法治科

佛山司法微信团队编辑