官方公告
亲爱的观众朋友们：
我们非常抱歉地通知您，原定于2025.5.22（周四）19:30开演的《草原维也纳-马头琴巾帼女团音乐会》将取消。所有购票将会统一退款退票处理，未取票无需任何操作。
由此给您带来的不便，我们深感歉意，敬请谅解！
演出项目 | 原演出时间 | 状态 |
《草原维也纳-马头琴巾帼女团音乐会》 | 2025.5.22 （周四）19:30 | 演出取消 票款统一安排退票处理 |
一、备注
1. 未取票的观众：无需进行任何操作，如有任何问题将由工作人员联系您核对信息，票款将在20个工作日内原路退回（因退票数量较大以及不同银行到账时间有所差别，敬请谅解）。品艺卡（充值卡）消费的将会把金额原路将退回原卡中。
2. 已取票的观众：请根据本公告内“退票细则”指引，完成退票登记工作。
二、退票细则
为减少不必要的出行，已取票的观众，我们建议您在网上进行退票申请，无需到现场办理，具体退票细则如下：
1. 如您通过佛山大剧院官网/官方微信线上购票
第1步：登录佛山大剧院手机官网—登录个人账号后—官网主页右下角“我的”—“我的订单”
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第2步：选择并点开要退票的订单，订单页面拉到最后，点击“申请退票”，根据线上退票页面内指引，正确填写相关信息或上传附件，工作人员将根据您提供的相关信息核实订单并进行登记处理。
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*特殊说明：
（1）我们承诺自申请提交日起，20个工作日内完成退票退款流程。但因退票数量较多以及不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解；
（2）如您已取纸质演出票，请在退票申请内上传已作废票面（如图示）。请您在每一张票面上画“×”标注“作废”字样，并写上您的姓名和电话，票面信息须保持清晰可见并保持副券完整。
2. 如您通过佛山大剧院售票中心线下购票
扫描下方二维码，根据线下退票申请页面内指引，正确填写相关信息及上传附件，工作人员将根据您提供的相关信息核实订单并进行登记处理。
3. 如您通过大麦/猫眼购票
请联系原购票渠道登记退票订单：
大麦客服电话：10103721；
猫眼客服电话：10105335；
4. 其他购买途径
因退票需要原路退还至原购票人的支付账号，为保障您的权益，请部分通过“转赠”或“二次购买”的形式获得演出门票的观众，联系原购票人沟通处理退票事宜。
三、咨询方式
佛山大剧院票务热线：0757-29962588，您也可以扫码添加官方企业微信号“剧院菌”进行咨询。（剧院菌微信号及热线咨询时间：每日9:00-17:30）
佛山大剧院
2025年4月17日
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