“抖音客服”来电?抖音声明→
禅城南庄 2025-04-08 18:06

近期
冒充抖音客服实施诈骗案件多发
当“抖音客服”来电时
会说些什么呢?

您好,这里是抖音客服,您的直播会员即将扣费800元……想要关闭的话,需要你配合操作……

您好,这里是抖音客服,您购买的保险即将到期,如不关闭,每月会自动扣费用2000元……

如果接到这样的电话/信息
请马上切断联系

近期

抖音已声明

诈骗套路分析

冒充平台客服
01
自称“抖音官方客服”,准确报出受害人姓名、电话等信息,甚至伪造官方工号,骗取信任。
制造恐慌心理
02
谎称受害人保险到期、开通了直播会员等相关服务,如不关闭将“自动扣费”“影响征信”“账户异常”等,利用受害人急于止损的心理施压。
诱导下载涉诈软件
03
要求下载“银联会议”“退保系统”“抖音会议”等非官方APP,通过屏幕共享或远程控制窃取银行卡、验证码等信息。
套取资金密码
04
以“验资”“测试账户”等名义,诱导转账至“安全账户”,或直接通过共享屏幕盗刷资金。

警方提醒
1.如果您接到来电声称您已开通直播付费服务,每月将自动扣费数千元,并以扣费失败将影响征信甚至面临起诉等话术的电话,请立刻挂断

2. 抖音官方从未推出“抖音会议”APP,所有要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享远程操作的“客服”均为诈骗。

3. 抖音一旦被骗,请保留证据并第一时间拨打110向公安机关报案。

来源 | 佛山反诈中心、国家反诈中心
编辑 | 禅城南庄编辑部
审校 | 南庄镇宣传文体旅游和教育办公室
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