顺德区退役军人事务局开展全区退役军人事务系统业务培训
佛山市退役军人事务局 2025-04-08 16:51

为进一步提升全区退役军人事务系统工作人员业务能力与服务效能,近日,顺德区退役军人事务局组织开展专题业务培训,区、镇(街道)、村(社区)三级退役军人事务系统工作人员共80人参训。区退役军人事务局副局长刘永孙参加培训并讲话,各股室先后进行专题授课。

多形式开展培训

本次培训聚焦政策落实、服务优化及年度重点工作推进,采取专题授课、案例剖析与实操演练相结合的形式开展。

提升退役军人服务效能

培训围绕退役军人主题库、建档立卡系统操作,详细讲解信息采集规范、动态管理要求及系统操作流程,强调数据准确性、更新时效性,助力退役军人服务精准化、信息化,夯实精准化服务基础;系统解读《广东省退役军人应急救助资金管理办法》,以案例分析入手,通过PPT演示形式,围绕应急救助资金申请条件、资料准备、救助金额核定、入户调查核实等进行了详细的讲解;明确烈士纪念设施安全管理、文明祭扫宣传引导及英烈精神弘扬工作安排。

刘永孙强调,全体工作人员需切实提升责任意识与业务能力。一是要‌善于发现问题,以问题为导向不断优化工作流程;二是要有效解决问题,以本次培训为契机,把所学所思运用到具体业务工作中,切实提升解决实际问题的能力;三是要‌提高业务水平,深学细研政策法规,持续加强安置就业、抚恤优待、应急救助等政策业务研究学习,做到“问策能答、遇事能办”;四是要强化工作联动,强化区、镇、村协作,主动沟通、靠前服务,全力推进“高效办成一件事”,提升退役军人满意度。

来源:顺德区退役军人事务局
编辑:李靖怡
校审:唐诗、陈绮婷、冯翠平