4月2日,芦苞镇公共服务办“双百”社工站迎来感人一幕:服务对象陈叔(化名)专程送来带有“双百圆梦践初心,大爱无疆护安康”字样的锦旗,以此表达对社工团队专业服务的认可。这份承载着群众信赖的荣誉,既是对镇公服办工作的肯定,更是对服务品质提升的鞭策。
陈叔61岁,患视力一级残疾,是社工站重点跟进对象。陈叔因视力障碍需定期赴广州市三九脑科医院诊疗,诊疗费用不菲,加之配偶前年因心脏病离世,医治过程产生高额医疗支出,陈叔收入微薄,家庭经济陷入困境。
2024年年底,陈叔向社工透露视力下降,外出就医不便。社工了解到陈叔情况后,向其介绍佛山市双百圆梦健康公益项目,此项目由市慈善会、市社协联手为缓解困难群众和特殊群体看病就医压力而推广实施。在征得服务对象及其监护人同意后,社工为陈叔提交项目申请表,市区双百督导办迅速响应,2024年12月联系顺德和佑医院医护团队,为陈叔进行线上问诊服务,经过医护团队远程诊断,陈叔视力模糊系白内障所致,其病情符合住院指征,医院派车接送陈叔到医院开展进一步治疗。
住院期间,社工积极联系医护团队,关注陈叔身体康复动态,得知陈叔完成两次手术,眼睛重获光明的消息,社工也倍感欣慰,同时结合从医护团队处了解的信息,提醒陈叔康复期间需要注意的事项。
陈叔出院后,多次联系社工表达感激之情,在其身体完全康复后,陈叔还专门做了一面锦旗,对精心服务的“双百”圆梦健康公益项目全体工作人员表达感谢。锦旗交接仪式现场,陈叔动情地表示:“‘双百’团队和医护人员的持续关怀让我感受到社会温暖,这份恩情让我永生难忘!”
接下来,芦苞镇“双百”社工站将继续秉持“助人自助”的理念,为辖区居民提供更精准、更有温度的专业服务,助力构建和谐芦苞。芦苞镇将持续深化“双百”社工站服务效能,聚焦“一老一小一残”等重点群体,构建“弱有所扶、难有所帮、困有所助”的温暖社区生态,以专业社工力量激活基层治理活力,托起群众稳稳的幸福。
来源:芦苞镇公共服务办公室
编辑:佛山新闻网 黄敏玲
审校:朱广晖、麦丽敏、卢颖蓝、赖博彬、罗骥、邓志君