组织协调和服务项目建设，打造项目跟踪“无缝隙”，服务“零距离”的崭新模式。一是数智赋能再提效。在全市上线复用数字化帮办服务，实现数字化项目管理、智能化帮办服务、一体化数字监测。同时接入粤商通“佛山益晒你”平台，依托省级平台的影响力为企业提供覆盖面更广，更加便捷、贴心、高效的帮办（代办）服务；二是服务资源再升级。印发“益晒你”企业服务员制度，整合涉企服务资源，实现服务需求2小时内响应及按时回复率达到100%。依托广东政务服务网，推行106项工程建设项目审批事项实现“视频办”，有效拓宽线上服务渠道，成功办理43宗业务；三是服务理念再创新。与佛山高新区管委会合作共建“益晒你”企业服务体系，配合开展佛山高新区“益晒你”企业服务月活动，将帮办（代办）服务进一步延伸至重点产业园区，密切跟进佛山高新区65个重点项目，把佛山“益晒你”落到实处。

自开展业务以来截至2024年11月底，全市政数系统已组建6个团队共63名专职帮办（代办）员的队伍，已成功为1876个重点项目提供服务，累计提供政策解读、咨询导办、申报辅导、协调办理、上门等服务超37万次。通过“粤商通”平台“帮办服务”，累计已有效解决729项企业服务需求，办结率达100%；上线政策资讯99个；成功采纳367条知识库内容；已入库3472个重点项目，入库服务数据85136条。

坚持换位思考，突出主动靠前，用做深做细全流程服务来换取项目建设“时间空间”。一是提前介入并对接需求。项目前期提前介入，逐一联系、走访有关单位，主动对接项目需求，以“管家式”服务将项目单位“等候期”变为“加速期”；二是主动跟踪并解决问题。根据项目台账和工作日志主动跟踪进度，提前梳理难点堵点并提出解决方案建议，避免因为“小时点”而造成“大延误”；三是上门服务并协调统筹。紧盯关键环节和时间节点，及时提醒项目单位合理安排工期，提供专人上门服务，遇到难点问题迅速召集相关单位协调沟通。

截止至2024年11月底，统筹一市五区采取电话访谈、实地走访相结合的方式，完成703个重点项目单位、企业的回访，满意度达99.92%，企业普遍认为服务整体优质高效，真正助企疏堵解难，提速建设。

坚持系统思维，建立健全创新引领、融合发展、区域协同的全市联动服务体系。一是做好横向协调。加强与各行业主管部门及相关单位沟通协调，形成强大工作合力，适时召开项目协调会议，竭力解难题办实事；二是强化三级联动。进一步发挥市级统筹协调作用，形成市、区、镇（街）三级上下联动服务机制，实现跨层级联办，实现倍增效应；三是持续注入动力。坚持辐射带动，打造样本形成示范效应，帮办（代办）服务团队经验在全市得到成功复制和推广，工作成效获得上级部门的充分肯定。如禅城区推动重大项目“建成即投用”，构建企业全生命周期服务体系；南海区依托区镇帮办（代办）服务体系，服务范围涵盖重点工程建设项目和重点企业、高层次人才；顺德区推行多部门“联审联批”，推动“拿地即开工”；高明区实行“以区招商局为‘前端’”，区代办中心为‘后台’的代办服务模式，探索推行“服务关口前置+‘巡回审批’+快审快批”机制；三水区成立政务审批服务队，整合区、镇、园政务力量，提供“一项目一员双管家”帮办（代办）服务。