情形1：家长填报房产地址信息有误，造成“未查询到相关信息”。

建议：认真核对房产证上的地址，需按照房产证上的地址一字不差填写，修改网上填报的错误信息，重新提交确认。24小时后再登录系统查询比对结果。或者家长无法发现自己的错误的，也可以按系统提示带房产证原件到报名资料核验点现场进行核验。

例如：多加了小区名（通常房产地址都不会出现小区名字的）或者家长填报的房产地址多字、少字、错别字、空格键，都会造成查询不到。

情形2：家长网上信息填写的“产权人”对房屋占有比例不是100%，这时候系统就存疑：是家长漏选了全部产权人？还是部分产权属于非直系亲属？都需要家长到现场提交资料证明。或者家长在系统上修改信息后重新比对。

建议：重新核对房屋产权人是不是新生直系亲属全部拥有。如果是，登录系统修改信息。如果确实是存在非直系亲属占有部分产权，请根据系统提示到报名资料核验点现场提交资料原件进行核验。

情形3：家长填报的房产信息在大数据系统中查不到相关信息的。

建议：家长确实有房产证的，到报名资料核验点现场提交房产证原件进行核验。

情形4：家长选择的“房屋类型”是“规定范围改造项目拆迁户”“租用经济适用房、公租房、廉租房等保障住房中心的公共租赁住房”“租住所属单位产权住房”“挂靠房或集体户”“租住私人住房或无固定住房”的，系统均查找不到相关信息。

建议：到报名资料核验点现场提交房产证原件进行核验。

情形5：家长选择的“房屋权属证书”时出错。

建议：请按照家长持有的“房屋权属证书”的封面正确选择，房产地址必须严格按照“房屋权属证书”上的文字输入，否则系统均查找不到相关信息。

“房屋权属证书”包括以下几类：

情形1：父母与孩子在同一户口本，但户主不是父母，户籍信息无法显示亲子关系。大数据系统其他途径也查不到亲子关系。

建议：根据系统提示，到报名资料核验点现场提交孩子出生医学证明进行现场核验。

情形2：非禅城户籍的，亲子关系一般都查不到数据，结果都是不匹配。

建议：根据系统提示，到报名资料核验点现场提交孩子出生医学证明进行现场核验。

情形1：家长的居住证连续年限确实达不到所申请类型的要求，所以不匹配。

建议：不符合政策生类型的家长，请及时参加石湾镇街道积分入学申请或回户籍原地申请公办学位。

情形2：家长的居住证连续年限达到了所申请类型的要求，但系统未查询到相关信息。

建议：根据系统提示，在规定时间内携带相关证明材料原件到报名资料核验点进行现场核验。

情形1：家长的社保连续年限确实达不到所申请类型的要求，所以不匹配。

建议：不符合政策生类型的家长，请及时参加视石湾镇街道积分入学申请或回户籍原地申请公办学位。

情形2：家长的社保连续年限达到了所申请类型的要求，但系统未查询到相关信息。

建议：根据系统提示，在规定时间内携带相关证明材料原件到报名点进行现场核验。

注意：社保和居住证要求是父（母）一方同时满足连续5年的要求。