首个小哥生日会!里水全面启动骑手友好城区建设|里水“新”力量⑦
梦里水乡 2025-03-20 17:06

里水举办首个小哥生日会
逐步构建“骑手友好地图”
全面铺开友好城区建设
为骑手的幸福“加码

小哥生日会
用暖心服务织就归属纽带

暮色中,外卖小哥刘景鹏送完最后一个订单,就匆匆赶往里水镇小哥驿站,因为前几天他收到邀请,要在这里为他举办生日会

生日会现场。

来到小哥驿站,一群小哥正有说有笑,他们围着做“可乐滚滚”“幸运粘粘乐”等游戏。刘景鹏也参与了游戏,赢了一些饮料和零食,也接受了惩罚做了几个俯卧撑。玩得正开心,工作人员给小哥们带上生日帽。“祝你生日快乐,祝你生日快乐······”在欢快的歌声中,小哥们一起许下心愿并吹灭了蜡烛,大家一边吃蛋糕喝饮料一边闲聊,刘景鹏还跟几个常在商超电梯擦肩的“熟面孔”交换了跑单秘籍

小哥们在玩游戏。

蛋糕的香甜气息还未散去,刘景鹏听见工作人员提到“基层治理”“新就业群体”之类的词,他感觉不是很懂这些概念,但其他小哥说的“有的小区很大楼栋不方便找”“有时候送餐高峰期上厕所的时间都很紧张”等让他感同身受,他留意到有两个工作人员拿着笔记本把大家的心声记录下来。

小哥议事。

活动临近尾声时,莫兴国、黎添等小哥主动整理桌椅、清理蛋糕包装盒,还帮工作人员归置游戏道具。“驿站就像我们自家客厅,当然要收拾干净!”黎添一边擦拭桌面一边笑道。

小哥们在帮忙收拾。

夜色下,小哥驿站的灯慢慢暗了下来,60多个小哥也骑着电动自行车渐行渐远,热闹过后,他们又披星戴月奔波于城市大街小巷,以车轮丈量幸福的半径,用订单串联人间烟火温度,为千家万户架起方便的桥梁

金峰洲样本
用友好服务刻画社区温度

参加小哥生日会的除了里水镇党建和组织人事办的工作人员以外,还有3名来自金峰洲社区的工作人员。自2025年3月起,作为里水镇骑手友好社区建设的先行者,金峰洲社区已将服务触角延伸至基层治理的神经末梢,6个小区出入口如今摆放着卡通风格的“骑手友好地图”,3D立体导航不仅标注着每栋楼的精确坐标,还醒目地标注了小区内“暖心驿站”所在的位置,既方便骑手们找到送餐位置,也方便他们寻找歇一歇脚的场所

友好地图。

在恒大半岛1号门,物业经理赵刚正指引一位小哥寻找楼栋,“那位小哥看着是个新手”赵刚笑了笑,“那边是骑手的临停车位,停车在那里送餐可以省不少时间,这里还有饮用水和桌椅,他们累了也可以在这里歇一下。”

金峰洲骑行友好社区建设

金峰洲社区党委书记梁继淳表示:“服务新就业群体不仅是民生关怀的延伸,更是基层治理现代化的创新切入点。骑手小哥作为城市运转的‘神经末梢’,他们的获得感直接映射着社区的温度。目前我们已发掘了意向暖新商家17家,其中10家正式挂牌‘商家善联汇’,包括饮食店、茶饮店、理发店和便利店。他们不仅能为小哥提供饮水、充电、休整等基础服务,还为骑手提供‘爱心餐饮’‘爱心理发’的服务,后面我们会继续以‘基础服务+专属礼遇’织密暖新服务网。”

积分爱心商户·暖新商家。
里水探索
用精准服务铺就善治路径

早在去年7月,里水镇首家“小哥驿站”揭牌启用,配备便民餐桌、饮水供应、手机充电和应急药箱等基本服务,并恒常开展“联新暖新强新”活动,至今服务人次已超3500人。今年,响应南海区委社会工作部“建设骑手友好城区”相关工作部署,里水在人口较密集的临广片区率先开启骑手友好社区建设探索。

关心关爱新就业群体。

“金峰洲骑手友好社区建设为里水其他社区提供了参考,下一阶段我们将在其它社区推广,为打造里水镇骑手友好城区打好基础。”里水镇党委委员陈国良表示,“新就业群体既是数字经济时代的‘追光者’,又是基层治理的‘流动哨兵’。我们既要逐渐搭建完善清单化、标准化服务,为新就业群体解决实际问题,又要引导小哥们积极参与基层治理,实现双向奔赴。”

为正能量小哥点赞。

里水镇党建和组织人事办有关负责人表示,接下来将重点推进三方面工作:一是纵向深化政策支撑体系,构建覆盖全链条的骑手权益保障框架;二是横向拓展友好服务场景,如推动驿站功能从“避风港”升级为“赋能站”,融入技能培训、法律援助等发展型支持;三是全域激活治理协同网络,通过“积分兑换”“小哥故事”等激励机制,将骑手的“流动探头”优势转化为风险预警、民意收集的治理效能,最终实现“服务精准触达需求,治理有效反哺民生”的善治闭环。

部分爱“新”商家。



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梦里水乡编辑部
来源:里水镇党群服务中心
编辑:何颖熙
校对:蔡彦栩
审校:郭璀、罗蔼彤吕燕珊、赖嘉华