近日，杨和市场监督管理所联合杨和镇派出所在人和市场举办了主题为“共筑满意消费，共建幸福和美新杨和”的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

活动为群众提供了“可参与、可体验、可维权”的平台，共吸引300多名群众参与，派发宣传资料1000多份，取得较好效果。

活动当天正值圩日，现场摊位前人头攒动，气氛热闹。

杨和市场监管所工作人员认真向群众宣讲消费维权典型案例，传授识假辨假及消费维权等方面的知识，并受理消费投诉，同时还为买菜的群众提供“你点我检 服务惠民生”食用农产品快速检测服务。

杨和镇派出所民警耐心向群众讲解“短信中奖、电话欠费、保健讲座、免费送赠品、虚假电话冒充公安局和检察院工作人员”等典型涉消费电信诈骗案例。

佛山农商银行（高明杨和支行）工作人员则现场普及金融知识，提升群众防范非法金融活动的意识和能力。

近年来，杨和镇高度重视消费者权益保护工作，多措并举营造安全、放心、满意的消费环境，为建设幸福和美新杨和注入了新动能。

2024年，杨和镇受理消费者投诉510宗，消费投诉调解成功率62%，比2023年提高8%，为消费者挽回经济损失约50万元；发动商家签订放心消费承诺书250份，有效提升商家主体责任意识；推动农贸市场实施“六个统一”（统一溯源码、统一电子秤、统一价格标签、统一散装食品标签、统一电动车停车点、统一杂物摆放点）；在全区4个镇街中率先构建起销售领域全方位食用农产品快速检测体系等。

下阶段，杨和镇将进一步夯实消费者权益保护工作基础，全面优化消费投诉处置流程和部门协作机制，及时妥善处置消费投诉；加强重点领域监管执法，严厉打击市场违法违规行为，切实维护消费者合法权益和市场秩序安全稳定。