老年人普遍存在健康焦虑，伴有从众、贪便宜、缺乏科学常识等特点，容易掉进不法商家陷阱。经开展打击涉老消费违法行为专项行动，去年下半年高明区相关投诉有所减少，但仍需警惕。

主要是商家利用嘘寒问暖、上健康课、赠送礼品等套路取得老人信任，实施“点对点”虚假宣传，诱导购买高价商品的问题，常见于保健食品、净水器、玉石床、按摩器械等。部分商家反查意识强，虚假宣传不留痕、时间不固定，场所隐秘、商品不在现场交易，为执法部门查处及消费者维权带来困难。

消费警示：

1.子女要帮助老人增强防范意识，引导父母辨别虚假宣传，教他们查看产品标签、了解真实功效等，牢记保健产品不是药品，不能治病；

2.向父母提供正确的健康信息，关注他们的身心健康，及时带老人就医，耐心疏导负面情绪，避免老人因为孤独、焦虑等原因上当受骗。

从“零基础”到“轻松月入过万”，此类卖课套路屡见不鲜。

近期高明辖区的某某璐、某某卡等5家教育咨询公司被集中投诉，市民反映通过微信、抖音、视频号、贴吧等互联网渠道接触到商家信息，其以介绍接单、赚钱机会为噱头诱导购买电商经营、视频剪辑、平面设计等课程，后续市民遭遇课程质量低下、被诱导贷款、赚钱承诺无法兑现、无法退款等问题。

经核查，上述5家企业均不在登记地址经营且无法联系，属于虚假住所申报，已被依法纳入经营异常名录。

消费警示

1.警惕“担保都能赚钱”的陷阱。请选择在人社、教育部门取得许可或备案的正规学校、培训机构购买课程，购买前要现场考察、查验师资、试听试课；

2.签订培训合同，全面约定培训内容及费用、支付与培训方式、退款条件等，对培训机构承诺的包过、包会要求写进合同；

3.避免申请“教育贷”等，因贷款和参加培训教育是两个相互独立的法律关系，消费者与培训机构产生纠纷时，仍需向金融机构偿还贷款及利息。

高明发布微信编辑部