更合市场监督管理所打出消费维权"组合拳",织密安全放心消费网
更合发布 2025-03-13 21:00

在“3·15”国际消费者权益日即将来临之际,为切实维护广大市民消费权益,更合市场监督管理所打出消费维权“组合拳”,多措并举织密更合安全放心消费网,营造安全诚信的消费环境。

执法人员检查食品流动摊贩

开展市场秩序整治工作

针对更合镇地域广阔、经营主体分散的特点,更合市场监督管理所持续规范景区、餐饮、住宿、娱乐、购物、交通、医疗等各环节的价格秩序。通过组织价格、质量、食品安全等系列专项行动,依法严厉打击"霸王条款"、不明码标价、低标高结、价格欺诈等违法违规行为,坚决查处危及人身安全的经营问题,切实维护消费者合法权益和市场秩序稳定。

近日,更合市场监督管理所累计派出执法人员266人次,在食品安全领域,重点检查了4个农贸市场及周边16家食用农产品经营主体,对61家餐饮服务和食品销售单位、11个食品流动摊贩进行细致排查。同时,对14家住宿及娱乐场所、1家医疗机构开展规范指导,对6家电动车经营主体、9套特种设备进行安全隐患排查。在消费维权方面,办结消费投诉举报15宗,处置率达100%,切实维护了消费者合法权益。

执法人员检查食品经营单位

畅通消费投诉举报渠道

为提振群众消费信心、维护群众消费权益,更合市场监督管理所充分发挥市场监管12315投诉举报平台作用,对外公示消费维权电话和电子邮箱、投诉举报信箱,依法快速受理和处置群众投诉举报,做到事事有回音、件件有着落、查办有结果。

执法人员接诉、查看投诉举报信箱

加强法治宣传教育力度

更合市场监督管理所创新开展"线上+线下"法治宣传,多维度提升群众法律意识。线上依托"更合发布"微信公众号发布消费警示,引导群众理性消费;线下结合监管工作,深入村(社区)开展普法宣传,向群众普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规,切实增强群众维权意识和能力。

接下来,更合市场监督管理所将坚持系统思维,强化部门协作,持续加大市场秩序整治力度,通过法治化、规范化管理,全力营造规范有序、和谐安全的消费环境。

更合发布微信编辑部
源:区市场监督管理局更合市场监督管理所
编辑:王文华
审校:练鹏林少龙邓毅敏